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“去北京前，把群众着急的事先办了，我才能踏实离开！”5月14日下午，处理完一件棘手事就急匆匆赶回社区警务室的“郝大姐”，为两名租户办理了居住证，又出门赶往租户家。
作为一线走出来的全国人大代表、全国先进工作者、西安市公安局莲湖分局劳动南路派出所民警郝世玲在民航社区警务室工作以来，在干中履职，在履职中干。
身为最基层的社区片警，郝世玲日常关心的还是社区里的那些事。
去年，郝世玲探索创新智慧社区服务管理模式，以先进的信息采集工具、大数据分析平台、全流程控制系统、移动预警终端为依托，建成一个集“采集、录入、管理、分析、预警”为闭环的高度智能智慧社区警务体系，实现小区安防多维度管控，进一步助推“汗水警务”向“智慧警务”转变。
截至目前，智慧社区平台系统已采集感知数据38万条，小区及沿街商铺从业人员手机信息20894条、人像比对人员信息1349万余条、比对车辆信息632万余次，重点人员预警80次，抓获盗窃嫌疑人1名。
与此同时，郝世玲还积极协调莲湖区消防大队，创建了民航社区消防工作站，先后6次在社区幼儿院、住宅集中区开展规模较大的防火、灭火实战演练，让“隐患险于明火，防范胜于救灾”的安全意识深入人心。
作为基层代表，郝世玲本次全国两会最关心老百姓的健康生活。今年的疫情让郝世玲感触良深，在大量实践和调研中，她把目光放到了“如何完善社区公共卫生应急防控体系建设”上，并把进一步完善的建议带到北京。
“我国共有近65万个城乡社区，作为国家治理体系中的终端末梢和最基层单元，社区接触群众最直接、疫情防控最前沿，在疫情防控中扮演了极为重要的角色，为疫情防控奠定了坚实基础。”好不容易停下来的郝世玲说，社区在疫情防控过程中的作用是值得充分肯定的，但也暴露出一些问题和短板。
郝世玲认为，在今年的疫情防控过程中，暴露出了社区应急防控体系还不够健全、联防联控机制还没有建立、工作人员处理突发事件能力较弱、防控智慧化水平还不够高等短板，需要引起各级政府和社会各界的高度重视。
对此，郝世玲建议，要更加重视社区在疫情防控中的基础性作用，科学、合法授予社区组织相应行政权限，打造完善的社区公共卫生管理体系，建立更加高效协同的联防联控机制，提高社区治理智慧化、信息化水平，加强全民公共卫生知识宣传，加大对社区工作人员关心关爱的力度。□本报记者 王何军
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