市民反映：

　　近日，市民周先生向“钟楼下·民生热线”栏目反映，他们小区建于2003年，现在小区80%住户为老年人，有加装电梯的需求，但是不知道能不能申请财政补贴，他们不清楚相关政策，也不知道该咋办手续?

　　记者调查：

　　1月22日，记者来到位于韩森寨街道康乐路的华山十七街坊小区。周先生今年89岁，和老伴居住在14号楼一单元4层。周先生告诉记者，小区有20多栋楼，大部分建于2003年，他们这栋楼共6层，住户多为老年人。爬了4层楼梯到家，周先生已经气喘吁吁。“年纪大了，爬楼梯特别费劲。好在我腿脚还行，不然出行真的不方便。”周先生说，他曾在报纸上看过《西安市老旧住宅小区加建电梯试点工作实施方案》，方案中有每部电梯补贴15万元的规定，和邻居们谈起过这件事，大家加装电梯的意愿都很强烈。

　　华山十七街坊小区是否满足条件?如何申请补贴加装电梯?具体手续该如何办理?这些问题让周先生很费解。“不知道该问哪个部门，我们老年人不太会使用智能手机，出现信息不对称现象。”周先生说。

　　带着周先生的问题，1月23日，记者联系西安市住建局城市建设处，工作人员回复称：西安市老旧小区加装电梯工作已经推行五六年了，只要符合补贴要求都可以申报。华山小区具体情况需要咨询新城区住建局。

　　1月24日，新城区住建局一位陈姓负责人告诉记者，国家支持并鼓励老旧小区加装电梯，凡是老旧小区愿意装电梯的都可以装。只要符合补贴范围的，每部电梯都可以申报15万元的财政补贴，但剩余部分费用需要自筹。对于加装电梯的有关业主同意率的要求，我国《民法典》也有明确规定。“华山十七街坊的居民楼建于2003年，依照目前的政策，不符合补贴范围。可以再等等。”这位负责人说。

　　该负责人还介绍，目前西安市符合加装电梯的补贴政策具体范围是：全市范围内2000年底以前建成、具有合法产权、未列入房屋征收范围和棚户区改造计划、楼栋层数四层及以上、多业主既有住宅建筑都可以申请加装电梯。同时，该工作人员还透露，2024年此项惠民政策的建筑年限和层数或将进一步放宽。

　　关于居民同意率，我国《民法典》第278条规定，加装电梯由业主共同决定，但并不需要全体业主同意，只要符合“两个三分之二”和“两个四分之三”业主同意就可以加装，即建筑物专有部分面积占三分之二以上的业主且人数占三分之二以上的业主参与表决，并获得参与表决的专有部分面积四分之三以上的业主且参与表决人数四分之三以上的业主同意即可。

　　此外，加装电梯分为业主意见征询、方案制定公示、报建审批、加装施工、验收使用五大程序。前两项由所在社区居委会受理，后三项由区县、开发区住建局受理。 记者 王甜甜