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您当前的位置:首页 > 新闻 > 舆论监督 西安市民反映签订购房合同后信息遭泄露 频繁接到推销电话
2023-12-22 09:46:08来源:西安日报
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  前脚刚刚跟开发商交付首付款并签订完购房合同,后脚签订合同的信息就被传至其他仍在观望、没有签订合同的购房者手里。不久前,市民李先生的买房遭遇让他感到寒心,自己的个人信息怎么能这么随意被泄露?

  此外,不少市民向“钟小楼”反映,自从买房后频繁接到房屋装修、家具销售、银行贷款等方面的推销电话和短信骚扰,怀疑在购房过程中个人信息被泄露,希望相关部门能够加强管理,切实保护个人信息。

合同签订完不久个人购房信息就被泄露

  今年8月,李先生在高新三期某项目摇号递补,认购了一套商品房,并于认购当日,交付了20万元定金。9月份准备签订购房合同、交付首付款时,李先生发现合同内容中,有多处不利于购房人的权利义务不对等的制式条款,随后向开发商进行交涉。

  在交涉无果的情况下,李先生和其他有同样情况的购房者拒绝签订合同,准备共同维权。经过3个多月与开发商的多次沟通交涉,仍然没有进展,这让李先生感到身心疲惫。多方面考虑后,12月13日下午,李先生前往售楼部签了购房合同,并交付了近80万元的首付款。

  让李先生没想到的是,当天下午3时40分刚交完首付款并签订完购房合同后,还未返回家中,下午4时就陆续有多位仍在观望、没有签订合同的购房者在微信里相继质问他:为何相关问题尚未解决就签了合同且交了首付款?

  更让李先生气愤的是,有热心购房者发信息告知他,置业顾问将他的购房信息的截图,发给了还未付余款的购房者,并且还特别将其他交完款的购房者的信息做了隐藏处理,而对他的姓名、购房款金额、交款时间等信息未做隐藏处理。李先生说,个别置业顾问还给其他购房者发送其姓名等个人信息。

  12月19日,在李先生出示的微信截图中记者看到,该项目的多位置业顾问未经李先生同意就给其他购房者发送了他的购房信息。

  随后,记者多次联系李先生的置业顾问以及该项目的销售负责人,均未得到答复。

非法获取个人信息属违法行为

  事实上,李先生的遭遇并非个案。不少市民表示,买房后不断接到骚扰电话。市民周女士说,今年年初她买完房后,一天能接到十几个装修公司的电话,手机短信里也有大量的房屋装修、家具销售、银行贷款等方面的骚扰信息。

  一位业内人士告诉记者,一些房地产相关行业的公司为获取客户资料,通过各种方式购买购房者信息,这些信息有的是从开发商处泄露,有的可能是从物业公司泄露。买了购房者信息的公司,还会倒卖一部分信息给同行。

  事实上,非法获取、出售或者提供个人信息都是严重的违法行为。《中华人民共和国民法典》第一百一十一条规定:自然人的个人信息受法律保护。任何组织或者个人需要获取他人个人信息的,应当依法取得并确保信息安全,不得非法收集、使用、加工、传输他人个人信息,不得非法买卖、提供或者公开他人个人信息。

  对此,陕西省律师协会宣传委主任赵小东律师认为,李先生可向人民法院起诉,申请侵权人承担停止侵害、排除妨碍、消除危险、赔偿损失等民事责任。同时,也可以向行政管理部门进行举报投诉。行政机关可依法调查并对侵权者进行处罚。

  目前,李先生已向相关部门进行了投诉。

  记者 杨明




责任编辑:胡睿琳

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