陕西省第三届“三秦工匠杯”职工职业技能大赛网约配送员决赛暨第八届全国职工职业技能大赛陕西省选拔赛。(省财贸金融轻工工会供图)

　　“能够代表陕西参加比赛，内心非常激动，希望能为陕西争光，我充满信心。”参加网约配送员赛项的“00后”陕西参赛选手郑晨，为在全国舞台上展现陕西骑手的风采与实力，正全力以赴投入备赛。

　　这是网约配送员工种首次被纳入全国职工职业技能大赛。9月11日至13日，第八届全国职工职业技能大赛决赛将在西安拉开帷幕，届时将有全国31支代表队，94名网约配送员齐聚西安，比技能展风采。

　　在数字经济蓬勃发展的浪潮中，网约配送员作为新职业、新业态的代表，逐步成为城市生活中不可或缺的一部分。他们穿梭在大街小巷，为千家万户送去便利与温暖。

　　根据相关报告显示，目前，全国范围内外卖骑手约有295万名，是通过移动互联网平台等，从事接收、验视客户订单，根据订单需求，将订单物品递送至指定地点的服务人员。

　　“网约配送员作为新业态工种，关注度高，从业人数较多。开展职工职业技能大赛，可以为网约配送员搭建一个展示自我、交流学习的平台，激发大家的学习热情，促进技能提升，进而提升整个行业的服务质量和竞争力。”饿了么政府事务部中西部大区总监、西安市外卖配送行业工会联合会主席刘嵩琪说。

　　参赛选手在专业技能、服务意识和职业素养等方面有着更高的要求，他们不仅要熟练掌握配送路线规划、时间管理、安全驾驶等基本技能，还需具备良好的客户服务意识、应急处理能力及持续学习的精神。

　　通过比赛历练，这些优秀的网约配送员将成为行业标杆，引领整个职业群体向更高水平发展。

　　网约配送员技能的提高，最终受益的将是广大老百姓。刘嵩琪认为，通过比赛选拔出的优秀配送员将为广大消费者提供更加专业、高效、安全的配送服务，提升消费者的购物体验。同时，大赛的举办有助于推动行业标准化、规范化发展，减少因服务质量参差不齐而引发的投诉和纠纷，维护市场秩序和消费者权益。

　　网约配送员陕西代表队技术指导何菲说，陕西代表队4名选手经历了陕西省第三届“三秦工匠杯”职工职业技能大赛网约配送员决赛暨第八届全国职工职业技能大赛陕西省选拔赛，并参加了为期三周的赛前集训，个个精神饱满，蓄势待发，准备迎接挑战。

　　本报记者 牟影影