志愿者在参加集中培训。 本报记者 鲜康 摄
9月6日晚,第八届全国职工职业技能大赛决赛从事志愿服务的50名赛事志愿者,在西安铁路职业技术学院(简称西铁院)港务校区牵引动力学院进行统一培训。
根据大赛工作需要,西铁院团委共招募志愿者90人(含高铁乘务专业40人),分别负责赛事接待、保障和礼仪服务。日前,西铁院交通运输学院已开展40名礼仪志愿者培训工作。
接到任务后,西铁院迅速成立志愿保障服务执行组,负责面试选拔、赛事志愿者培训等工作。经过简历筛选、五人一组面试等环节,依据志愿者政治面貌、在校任职经历、获奖情况及志愿者工作经验等要素,结合志愿者语言组织能力、应变能力等关键素质考察,最终筛选出50人。
培训中,该校牵引动力学院团总支书记许静漪向志愿者进行赛事安排、志愿服务知识、突发事件处置、礼仪基础知识等内容讲解,并统一派发志愿者工作服。“作为西铁院学生,我们在志愿服务中要声音洪亮、目光炯炯,热情、积极、主动,充分彰显西铁学子的青春活力和良好素质。”许静漪说,为突出发挥学生干部的模范带头作用,鼓励学生干部全员参与本次志愿活动。
“志愿者要眼睛活、脑子快,能看出谁遇到问题,主动提供帮助。”曾参与陕西省大学生足球联赛和西安马拉松志愿者活动的该校铁道机车运用与维护专业大三学生赵文博说,会用好经验,积极服务。
志愿者刘书君说:“作为西安本地人,做好志愿服务就是多展示家乡面貌,以最好状态做好各项服务。”
“这次技能大赛项目和我们工科专业关联度高,激动之余也想见一见各领域的‘大咖’。”大三学生党晨铭对志愿服务十分期待。
为加强志愿者服务管理,西铁院设置志愿者督导教师2人、志愿者骨干9人,安排志愿者定时、定点到达服务岗位。同时,做到有问题及时联系,多方协调,妥善处理。大赛期间,志愿者将在西安国际会展中心、机场火车站、各接待酒店、赛事场地等点位,全力做好赛事服务、场站迎送、酒店接待、物料搬运等方面工作。
目前,西铁院志愿者已集结完毕,即将投入到紧张的服务中,为大赛顺利举办贡献青年志愿者的热情与力量。
本报记者 刘妍言
责任编辑:胡睿琳
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