西安市总工会进城务工人员权益服务站于今年6月30日正式挂牌成立，两个月来共接待进城务工者的上访及咨询电话89人次。进城务工人员在打工过程中，经常遇到的困难有哪些，他们又希望解决什么问题？带着这些疑问，记者近日走访了该市总进城务工人员权益服务站。
　　据介绍，当前进城务工人员反映最突出的问题集中在五个方面：
　　一是雇主与打工者不签订劳动合同。一般都是口头谈妥一个月给多少钱就算了，然而到了月底，打工者往往拿不到应得的工钱。告状没有凭证，法院也不受理。这种情况大多数发生在靠老乡介绍，熟人牵线，相互依赖，自认为比较保险的农民工身上。
　　二是雇主要收押金或身份证。虽然劳动法不允许收押金和身份证，雇主却用这种办法把打工者拴住。这类情况多发生在餐饮业及建筑装饰行业的打工者身上。
　　三是出了工伤雇主不管，打工者得不到有效地救治和赔偿。80％的打工者反映：打工期间最怕的是“出事”或者生病。因为出了事后，老板怕背包袱，打工者既没有了生活费，更没有钱医治，真可说是上天无门，入地无路。
　　四是雇主不按时发放工资且工资低于当地最低工资标准。
　　五是打工者没有休息日及节假日，平时每天工作都在10小时以上。
　　打工者遇到的以上五个难题，反映出进城务工人员的权益遭侵犯还比较严重，一些用工单位用工极不规范。西安市总进城务工人员权益服务站为进城务工人员支招，要求做到以下五点，以防范以上问题的发生。
　　一要通过正常渠道找工作。找工作要到各地劳动保障部门、人事部门主管的职业介绍机构或各社会团体、街道、社区等举办的职业介绍机构去找，千万不要轻信社会上的传单广告、招工信息，这样找的工作可靠保险，不会上当受骗，发生纠纷也好维护自己的利益。
　　二要与用人单位或雇主签订劳动合同，这是打工者维护自己合法权益的一个重要依据。合同主要内容包括：劳动合同期限；工作内容；劳动保护和劳动条件；劳动报酬；劳动时间；违反劳动合同的责任等。合同书至少两份，老板一份，自己手里要拿一份，决不要签订霸王条款的无效劳动合同。
　　三要清楚打工地的最低工资标准和工资的支付方式。西安市有明文规定：支付给农民工的工资不得低于当地政府制定的最低标准。西安市城六区和阎良区自2005年7月1日起的最低工资标准为每月490元，且工资的支付方式应以法定货币（即人民币）形式支付，不得以实物或有价证券替代。工资至少每月支付一次。安排加班必须依法支付加班工资，凡克扣、拖欠工资均属违法。
　　四是发生工伤后，应要求老板及时申报工伤认定。因国家有关规定，用人单位的全部职工，包括农民工，都应该参加工伤保险。工伤保险费由企业或雇主缴纳，劳动者本人不缴纳。农民工受到了事故伤害或患职业病后，在参保地进行工伤认定、劳动能力鉴定，并按参保地的规定依法享受工伤保险待遇。
　　五要借助法律帮助维护自己的正当权益。当打工者与用人单位之间发生了劳动纠纷时，打工者可以向劳动保障监察机构举报投诉，可以向当地工会组织申请调解；可以向劳动仲裁委员会申请仲裁；对劳动仲裁裁决不服的，可以向人民法院提起诉讼。这三个程序都可以有效地维护打工者的合法权益。