跟帖评论自律管理承诺书 不良信息举报电话：陕工网(029-87344649)扫码、测温、自动闸机、安检……1月23日，记者经过一系列进站程序，来到西安北站，了解铁路部门疫情防控工作情况。
进入二楼候车大厅，乘客并不是很多，看到有的保洁人员拿着消毒喷壶来回在地面喷洒，有的拿着消毒毛巾认真地擦拭着座椅的每个角落。
“为给旅客提供安全的出行环境，我们对管内各火车站售票厅、候车室、电梯、卫生间等公共区域，每4小时不少于一次预防性消毒，每周不少于一次全面预防性消毒。”西安北站客运车间技术员李磊向记者介绍，对旅客列车上的卫生间、厕所、盥洗室等公共区域，每4小时不少于一次预防性消毒；始发、终到有高中风险地区的，每2小时不少于1次预防性消毒。旅客列车每月不少于一次全面预防性消毒，及时阻断传播途径。
在候车大厅，记者还发现一个智能自助导航系统和人脸识别系统。李磊介绍，这个自助系统可以替代一部分人工咨询服务功能，乘客通过人脸识别系统了解乘车信息和检票窗口，然后在自助导航系统找到具体位置，点击“语音导航”，便可清晰听见、看见行走路线，方便快捷，也避免人员聚集在人工咨询台。
记者看到，车站还增设了口罩自助售卖机，旅客只需通过手机扫码支付，就能购买独立包装的一次性医用外科口罩。
火车站是旅客平安出行的第一关。随着2021年春节假期临近，中国铁路西安局集团有限公司（简称西安铁路局）严格落实常态化疫情防控措施，强化人、物同防，织密铁路疫情防控安全网。
西安铁路局劳卫部卫生科科长屈迪介绍，开辟重点旅客专用通道，引导旅客刷脸进站，最大限度减少肢体接触，防止滞留聚集。在进出站口进行测温，并设置隔离区域，发现旅客体温高于37.3℃时，第一时间移交卫生防疫部门进行排查。在旅客列车上设立隔离席位，餐车要求就餐人员不多于餐桌数量；做好职工个人防护，及时向工作人员配发足量防控用品，并对所有客运人员定期进行核酸检测。
本报记者 牟影影
责任编辑：胡睿林
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