跟帖评论自律管理承诺书 不良信息举报电话：陕工网(029-87344649)跟帖评论自律管理承诺书 不良信息举报电话：陕工网(029-87344649)据大河报豫视频转发共富财经报道，近日，广州的黄女士称在4S店提的奔驰新车10天内出现3次控件失灵，还有一次是在高速行驶时出现故障，十分危险。
车辆图
黄女士表示，她在广州增城中升奔驰买了一辆型号为c260运动版的轿车，大概行驶了400公里提车5天就发生了故障，完全无法启动。车虽然在第二天自动好了，但是没一会儿又开始出现故障。
仪表图
“10天坏了3次，我进了3次4S店，工作人员每一次的检测结果都不一样，他们也没有办法保证能一定修好，但是又不能退车。”黄女士说。
黄女士认为，三包中有一条显示，只要有一项严重影响驾驶安全的问题是可以退车的。“因为这个车严重影响到驾驶安全，强制启动后连转向灯都是不亮，方向盘转动困难。而且当时是半夜在高速上，特别特别的危险”。
黄女士不想三天两天出现这种情况，她表示现在连车都不敢开了。
随后，4S店工作人员回应称，车子反馈情况是之前出现过启动不了，按钥匙没有反应，车里显示12伏的电池灯出现过故障，目前是出现过三次这种现象。
根据厂家的指引文件，目前诊断是车子没有出现过硬件问题，是一个通信模块的软件接触不良，导致信号接受不好出现故障。
单据截图
工作人员称，“如果现在把这些都修好的话，并不能百分百保证这些问题不会再次出现。但是根据维修经验，我们先去试车，试个两三天没有问题话应该就可以了。”
对于黄女士想要退车的问题，工作人员则表示，“如果黄小姐非要退车，那可能双方都会有一定的损失”。
责任编辑：胡睿琳
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