跟帖评论自律管理承诺书 不良信息举报电话：陕工网(029-87344649)跟帖评论自律管理承诺书 不良信息举报电话：陕工网(029-87344649)陕工网讯(记者 郝佳伟)10月18日，记者获悉，今年农高会期间，杨陵南站将加开西安北至宝鸡南间的列车13列。同时，充分发挥售票厅导购台优势，积极向旅客做好返程票推介，增开“农高会专用”售票窗口和进站绿色通道，方便参会旅客办理购票、退票、改签等业务。
除加开列车外，杨陵南站还将着力做好农高会期间的“延伸服务”。如车站组织开展了仪容仪表、文明用语、服务礼仪培训，并严格落实首问首诉服务制度，主动了解旅客需求，让服务有温度更有速度。
同时，在候车厅内设置“农高会亲情服务点”，不仅免费向旅客提供酸梅汤、橙汁、热茶水、梨汤等饮品，还提供应急小药箱、针线包等，用热心的服务解决乘车旅客的燃眉之急，不断提升旅客的出行体验。
农高会期间，杨陵南站将会在农高会主会场设置铁路营销宣传点，现场摆放宣传展板，每日会有2名客运人员向旅客宣传列车开行情况、客运提质成果和推广西铁行APP等重点服务项目，通过多样化的营销宣传手段，为旅客提供更美好的出行服务。
此外，杨陵火车站也加开列车8列，满足参会群众和参展客商多样化的出行需求。
责任编辑：白子璐
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