见到化安民时他刚由外地检查工作回到西安，由于工作需要，他一年到头能有一大半的时间奔波在外。当问及会不会觉得工作辛苦时，化安民只是淡淡地说了一句：“为了职工这些都是应该的。”
    化安民，西安铁路局西安客运段工会主席，2004年6月起担任西安客运段工会主席至今。不久前因其在工会工作中的出色表现而被评选为“陕西省杰出工会工作者”。在他看来，一名合格的工会工作者以及他所在的工会，在企业的劳资关系当中起到非常重要的作用。
    从担任工会主席至今，化安民通过落实以职代会为基本内容的民主管理制度，不断拓宽职工民主管理渠道，在进一步落实和完善职代会制度和劳动者权益公开制度的基础上，推进平等协商与集体合同制度。同时，通过大力加强工会专兼职干部培训，全面提高工会干部的能力和素质，使工会干部能够胜任和谐劳资关系的倡导者、组织者、沟通者、协商者、维系者和推动者的多重角色。
    “西安客运段的一线职工常年工作在列车上，非常辛苦，其艰辛是常人难以想象的。”为了切实关心职工生活，为他们创造良好的工作环境，化安民和他的同事通过40多天的跟车调研，制定了一整套系统完善的“流动生活线”建设方案，以宿营车温馨化、餐车食堂化为目标，重点抓好职工工作环境、乘务饭质量提升。先后投资110余万元，对全段206个出乘班组、68个宿营车的5.7万件贴身卧具、遮光挡帘全部更新，配置衣服架、拖鞋、洗衣盆等生活用品4352件，卫生保健箱90个，氧气瓶、听诊器等器械和非处方药品50余种。暑运期间为53个班组发放蚊帐398床、凉垫436个，藿香正气水3000瓶、痱子水2518瓶。一连串的数字不仅仅体现出职工“流动生活”质量的提高，更多的体现了工会对职工细致的关怀，得到了职工们的一致好评。
    不仅如此，为了使职工在出乘途中吃饱、吃好、吃得满意，化安民还牵头推行了每趟列车乘务饭菜谱公示和列车长、工会小组长签字监督制度。针对春、暑运，节假日，列车超员严重，职工劳动强度剧增的情况，工会投入专项资金，实施春、暑运，节假日“一二四”加餐制，即：春、暑运期间每餐为乘务员增加一道荤菜和水果；传统节日及黄金周，每餐增加两道菜和水果，并增配汤圆、粽子等节日食品；除夕、大年初一每餐增加四道菜和水果，并增配饺子，保证职工精力充沛地投入列车乘务工作中。
    常年的工会工作让化安民深知一线职工的艰辛。安康神木近郊车队列车员邵秀梅丈夫患鼻癌去世，留下两个女儿和年迈多病的婆婆，并欠下10万元债务。自2004年起，客运段就把她列为重困户给予生活补助，多次上门帮扶，使其鼓起生活勇气并成为了生产骨干，两个女儿在助学资金的帮助下顺利完成学业。多年来，她努力把对组织的感激转化为干好工作的动力，自己的家庭也摆脱了贫困。在2008年陕西省首届“百名优秀母亲”评选活动中，邵秀梅经过层层推荐，被陕西省妇联评为“百名优秀母亲”。谈到此处，化安民深感欣慰，“很多时候，工会工作不仅仅是发放一笔慰问金便了事，还要想办法帮助职工从根本上走出困境。”
    工作性质决定了化安民常年奔波在外，很难照顾好自己的家人。“今年六月份我孩子高考，老父亲有病身需要照顾，可我根本没有时间照顾他们，只是靠妻子在家打点大小事务，作为父亲、儿子、丈夫，我时常感到愧疚。”说到这里，化安民的眼睛有些湿润。但他认为：“作为工会主席，职工的事就是我的事。”
    随着近几年来铁路劳动和生产组织的深化改革，职工诉求呈现多元化、复杂化的倾向，出现了一些新矛盾、新问题，迫切需要工会组织干部理顺情绪，化解矛盾，发挥“减压阀”作用。客运段工会通过建立领导干部接待日制度，开通“工会主席热线”，为职工提供日常心理咨询疏导。一年来，共接待职工来访300余人次，接听职工热线电话1100人次，现场解决问题282件。通过一系列行之有效的措施，极大调动了职工主人翁意识和工作热情，增强了干群关系，形成了政通人和的良好的企业氛围。 本报记者刘鹏