陕西工人报官方网站 | 陕工网首页 手机站 今天是
跟帖评论自律管理承诺书  不良信息举报电话：陕工网(029-87344649)

留言板
您当前的位置:首页 > 新闻 > 企业新闻 宝鸡供电局走进电台与听众互动交流
2010-08-19 01:50:58来源：
分享到：
   字体：【大 中 小】
本报讯 “听众朋友大家好！欢迎准时收听宝鸡人民广播电台新闻广播《行风热线》节目，我是节目主持人冬平。欢迎大家通过我们的现场热线以及短信平台，对到场的各行政职能部门、各窗口服务单位的行风建设，提出自己的意思和建议。今天到场单位是国家电网宝鸡供电局……”
    8月16日，宝鸡供电局相关负责人走进宝鸡人民广播电台《行风热线》直播间，通过现场热线电话、手机短信等方式，与全市用电客户直接对话，倾听客户心声，解答客户疑问，现场处置客户的投诉和咨询。
    直播节目中，该局相关负责人和参加直播的监察部、营销部、客户中心、市区分局的负责人分别与打进电话的各位听众进行了交流，对广大群众关心的预交电费、用电故障抢修时限、电能表故障、户表改造进度、计划与故障停电信息公告、银行缴费信息反馈不及时等问题，逐一记录，耐心地解释和解答，得到了广大听众的认可和满意。在短短的40分钟热线直播中，共接听解答听众热线电话8个，短信问题2个，未接到一个投诉电话。
    近年来，该局将《行风热线》作为服务的渠道，又把它当成宣传的平台。每次上线前，他们都要根据不同季节和阶段，通过上门走访等形式，多方征求意见，了解客户需求，将电力客户关心的安全用电知识、电力政策和营销方式等内容在《行风热线》中通过与主持人对话的形式告诉听众，加强同电力客户的沟通。 （李玉朋）



责任编辑：sxworker

关注公众号，随时阅读陕西工人报

新闻推荐
阅读推荐
热门图片
陕西代表团举行全体会议
陕西省十四届人大二次会议隆重开幕
李晓英深入企业慰问一线职工
本地媒体各地工人报友情链接
西部网人民网工会新闻中工网华商网三秦网新华网中国新闻网央广网西北信息报文化艺术网企业资讯网
网站首页|关于我们|报社动态|广告服务|联系我们|版权声明|手机站

陕工网——陕西工人报 © 2018 sxworker.com. 地址：西安市莲湖路239号 联系电话：029-87344649 E-mail：sxworker@126.com

陕ICP备17000697号 陕公网安备61010402000820 版权所有 Copyright 2005陕工网 未经书面授权不得转载或镜像 网站图文若涉及侵权，请联系我们删除。

'); })();