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您当前的位置:首页 > 新闻 > 企业新闻 心理疏导企业管理中缺失的一环
2010-06-07 01:44:56来源:
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 富士康“N连跳”在社会引起了巨大反响,不少人都在追寻事件背后的深层次原因。不少学者认为,这十几条曾经鲜活的生命为自己选择的不归路其实是折射出了现如今劳动者心理关怀与干预制度的缺失。这些制度的缺失,使员工的压力得不到正常的舒缓与释放,致使悲剧发生。
    职工需要的不仅仅是游泳池
    一位前富士康员工曾这样形容他在富士康的生活:“富士康太大了,我一个人走在上班下班的路上,觉得非常的孤独。”和他有着类似感想的人还有很多。在他们看来富士康的深圳工区俨然是一个小城市,只是在这个城市当中他们没有亲人、朋友,较高的员工流失率使得他们想要在宿舍内建立一个稳定的“社交环境”都显得困难。
    针对富士康员工跳楼自杀事件,深圳市政府发言人李平在新闻发布会上表示,“从个体来看,富士康员工大多数是80后和90后,时代观念不够明确,涉世不深,经历磨炼不够,心理比较脆弱,对一些情感纠纷、环境变化、工作生活压力调节能力不够。”李平称,“从企业来看,富士康集团相同年龄段的员工聚集在一起,加上企业管理文化建设等方面的问题容易使一些问题和情绪产生叠加效果。从社会层面看,这些员工远离家乡,缺少亲人、朋友的关心,社会服务、关爱、支持、援助也不够,容易产生一些意想不到的事情。”
    据了解,富士康的园区内生活硬件设施很好,光是游泳池就有三个,但只是从没见过人在里面游泳。
    企业心理疏导的缺失
    而在我省,企业的职工在日常工作和生活中能及时得到所需的心理疏导吗?记者走访了一些企业后发现情况不容乐观。大部分企业都表示他们没有专门的心理咨询站,平时对职工的心理状况评估也主要是靠基层干部来掌握。也有的工作人员表示,党委及工会等部门的领导平时都定期与职工谈心,帮助他们排遣内心的疑惑。但他们同时也承认很少有职工主动找他们寻求心理慰藉,并且这些“疏导者”大多没有心理咨询的资质。
    对此西郊一家大型国有企业的职工王鑫有着自己的见解,在他看来有时候自己心理较为压抑的时候多是叫几个朋友喝喝酒放松一下,虽不能彻底让自己摆脱烦恼,但也能求得一时的解放。自己有了心理上的问题无论如何是不会去找领导“诉苦”的。原因很简单日常琐碎的事情会让领导觉得自己太脆弱,而工作上的事情或根本就是由于管理引起的不快又怎么能对领导说呢?
    在记者采访中,和王鑫有着类似想法的人还有很多。他们坦承由于工作和生活压力大,自己经常会产生心理抑郁的情况,很多时候都是带着情绪去工作。最终还是要靠自己去调节。
    正如王鑫所言,这些外出打工的年轻大多为80后和90后,他们刚刚离开自己的家乡,离开自己熟悉的环境。猛然进入一个劳动强度大,自我价值认同感低并且人际关系陌生的环境,或多或少都会出现一丝彷徨的心态。此刻,他们缺乏一个人
    来引导,需要给这些20岁左右的年轻
    人更多的关心和关注,帮助他们排解
    工作以及生活上的压力。
    由于工作原因记者曾多次采访公
    交系统的一些一线职工,虽然工作辛苦
    工作压力大,但这些司售人员总能保持
    一种乐观的心态。他们笑言:“上班犹如
    回家,工友犹如亲人。”这也从侧面反映
    出一个和谐、充满关爱的工作氛围会对
    职工的心理起到很大的放松作用。
    心理咨询公益机构缺失
    相对于大部分企业不够“专业”的心理
    疏导制度,专业的心理咨询机构似乎是职工们更好地选择。据记者了解,在西安的许多大型医院都设立了专业的心理门诊,并且还有不少私立的心理诊所。但动辄每小时几百乃至上千元的心理咨询费用让不少需要心理疏导的工薪阶层望而却步。
    因此,公益性质的心理疏导机构才更为人们所需。但由于我国公益性机构起步较晚,公益性心理咨询机构严重缺失。就目前记者的调查,西安市的公益性心理咨询机构很少,而且大多是面向青少年的心理咨询热线。记者通过多方查找好不容易在媒体报道中了解到中国员工心理健康工程陕西管理中心成立的消息,但无论是通过网络还是114都无法查到该机构的联系方式。
    通过几天的走访记者发现,企业缺乏相应机制以及专业的心理咨询人员,加上公益性心理咨询机构的缺失使得职工想要得到免费及时的心理救助变得愈发困难。因此,企业关注员工心理健康,最好的方式就是匹配他们的心理需求,使职工的心理问题能得到及时疏导。
见习记者 刘鹏



责任编辑:sxworker

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