全国总工会等十部委提出并在全国范围内开展的“创展学习型组织 争做知识型职工”活动(以下简称创争活动),在陕西省13家“创争”示范单位中取得明显成效。笔者参与跟踪和指导调研了示范单位“创争”活动。这项活动将创建学习型组织和培育知识型职工有机融合,对提高企业管理水平,实现企业经济效益增长,提高企业职工队伍的整体素质,为企业培养一支培训师队伍,加快职工队伍的知识化进程,必将起到巨大作用。
一、“创争”活动有利于企业经济效益的增长。“创争”示范单位在实践中总结出学习型组织的主要特征:一是所有的成员都能自觉地不断掌握自己还没有掌握的新知识;二是每个人掌握的知识都能拿出来,在组织之中、团队之中进行共享、交流,并在此基础上创造新的知识。因为只有大家都能共识,才能使整个组织的知识快速增长,在工作中更新提升知识水平,在学习中提升工作技能。可以说,“创争”活动所带来的企业经济经效益,最终的受益者是职工。
二、“创争”活动有利于提高职工队伍的素质。当今世界是知识爆炸的时代,知识老化的速度和世界变化的速度一样,越来越快。对职工来说,为了使你在明天依然是一个货真价实的人才,一定要努力成为学习型、知识型、技能型,只有这样的职工才能使自己在未来的竞争中居于不败之地。“创争”活动就是要不断提高职工队伍的整体素质。
三、“创争”活动意在提升学习力、增强凝聚力、强化执行力、拓展创新力、进而提高企业核心竞争力。(1)“创争”活动意在提升学习力。西安印钞厂在“创争”活动中认识到,学习型组织的关键之处在于组织的学习力,而学习力的直接体现就是组织及个人对知识的吸收、应用及创造能力。学习型组织形态的形成条件,就是以知识与学习为基础的。利用知识管理体系,可以实现对知识的“吸收—应用—创造—传播”的循环过程,使组织的学习力像滚雪球般不断发展。彩虹集团重视团队学习,提出“企业文化进班组、学习型组织管理理念落地”,从“要我学”转变为“我要学”,为职工培育了一个生命力、竞争力之根即学习力。(2)“创争”活动意在增强凝聚力。陕棉九厂铸造了一种团队精神,注入了一种心态,积极心态,使员工明白了一个道理:“沟通万岁”;陕棉八厂在职工中开展树立“感恩、善念、宽容、快乐”的新理念,激发职工的热情,拨亮了员工一盏心灯,快乐学习、快乐工作、快乐生活,增强了职工的凝聚力。(3)“创争”活动意在强化执行力。陕汽集团员工认识到没有执行力,就没有竞争力,要争做一名“把信送到加西亚”的员工;韩城矿务局在职工中开展树立“系统思考、全局观念”,防止“黑蝴蝶效应”和“青蛙现象”,使职工树立安全文化理念,把安全意识执行到位,强化职工的执行力。(4)“创争”活动意在拓展创新力。黄河集团公司抓自主创新基础上 认识到,“学习型组织的核心理念就是创新,而且是持续的创新。“黄河彩电”的兴衰就是没有做到自主创新、持续创新,今天,消声匿迹。未来管理变革的十大趋势提醒我们只有使创新成为主旋律才有可能获得成功。(5)“创争”活动意在提高企业的核心竞争力。西安印钞厂认识到未来的竞争是组织的竞争,组织竞争力的本质是组织素质,而为了提高组织素质,就必须进行组织修炼。在此意义上来理解五项修炼及彼得圣吉所设想的各项修炼,应能更深刻地把握学习型组织对于管理理论与管理实践的重大意义。