澄城县成百商贸有限责任公司是2003年改制的股份制企业 ，现有200多名职工。短短三年时间，销售额和利税有大幅度地增长。企业的领导谈起这些变化时，感受最深的是工会培育职工的全员参与意识，激发了职工的主人翁精神，使企业效益明显提高。最近记者在这里采访时，对工会扮演好角色扎实有效地开展工作留下了深刻的印象。
    让职工参与企业经营管理，就是引导职工为企业发展出谋划策。公司工会紧紧抓住职代会这个有效的载体，注重培育全员参与意识。他们走出的第一步，是密切干群关系，让职工敢说真话。于是公司领导放下计划经济下形成的官架子，深入职工家里，同职工拉家常，认真履行“五必访”（员工有病必访、员工婚嫁必访、生活困难必访、家庭发生纠纷必访、员工直系亲属出现意外必访）的承诺，做到了职工冷暖有人问，急难有人帮，生老病死有人管，呼吁有人听，成绩有人赞，好人好事有人夸，坏人坏事有人抓。这些经常性的工作，缩短了公司领导与职工之间的距离，企业把职工作为发展的依靠，职工把企业当成自己的生存之地 ，有意见敢提，有看法敢说，职工的建议一旦采纳，便给予奖励。这些实实在在的做法，使员工的参与意识明显提高，在全公司营造起一个良好的民主管理氛围。企业用人和分配制度，职工参与；企业的重大决策和各项费用支出，职工监督；企业的财务和资金运用，职工了解；涉及职工切身利益和热点问题，提交职代会讨论审议通过。在构建全县最大的商业零售商场——购物商城为主体的企业发展规划，就是综合了职工的建议后实施的，一举使企业摆脱困境，呈现出良好的发展态势。
    坚持职代会制度，以推行企务公开来保障职工的知情权、参与权和监督权，维护职工的合法权益。公司每半年召开一次职代会，职代会做到了公开三个问题。他们对涉及改革发展的重大问题，涉及职工切身利益的工资晋升、奖金分配、职工福利等热点问题，涉及党风廉政建设的难点问题，在会前一个月由工会收集职工的提案，会上逐条落实，会后交有关部门承办，件件有了着落，并将落实情况向全体职工公开。职工感受到企业说话算数，激发了职工的主人翁责任感和爱岗敬业的工作热情。
    推行企务公开，为职工全面参与构筑平台。几年来，这个公司把企务公开不断深化，强化了职代会的作用，促进了企业的民主管理。在采访时，公司工会主席刘学文向记者介绍说，他们一是坚持“每周两会议一通报”制度。每周六由部门召开一次经营例会，通报一周来与经营有关的重要事项，引导职工谈经营，说体会，讲经验，提建议。去年仅通过周例会，职工提了73条合理化建议，采用了49条，为领导决策和经营管理起到了极大的作用。周日公司召开一次职工大会，对一周来各部门的销售、费用、资金占用、库存等情况进行通报，使职工知情，增强了职工的竞争意识和经营意识。二是“一分析三公开”。各部门对一月来的经营情况写出分析报告，对销售额、费用额、利润额向本部门职工公开，使公司各部门的库存结构合理，资金周转次数由原来的2.9次提高到3.2次，综合利用率平均下降了1.3个百分点。每月公司将各部门的各项经营指标公开，让职工在对比中找差距，搞好本职工作。三是“每季两检查一兑现”。每季度检查各项指标的完成和各部门经营出现的问题，由于经济指标全部公开，职工就可以根据本组销售和利润等情况，直接知道自己的奖金是多少，便于兑现职工的奖金，这样就较好地体现了公开、公平、公正的原则。四是“半年一总结一评议一检查”。每半年对工作总结，对公司领导干部进行一次民主评议，对全公司及各部门的整体工作检查一次。通过这些举措，把公司领导和管理干部的工作政绩、管理水平、综合素质、勤政廉政等置于职工的监督之下。几年来，因员工评议不合格走下管理岗位的中层干部有4人，因政绩突出走上管理岗位的中层干部3人，从而建立起激励为企业干实事的用人机制 ，促进了干部勤奋工作和民主管理意识，也为职工在岗位发展成才搭建起一个平台。
    在采访结束时，刘学文主席向记者说：“企业的生存与职工息息相关，企业要发展离不开职工。因此，基层工会的工作必须融入到企业的整体工作中去，相互兼容，相互促进, 企业工会工作就能大有作为。我们工作的着眼点就是培养职工的全员参与意识，通过职代会、企务公开、对话会等民主形式，让职工行使民主参与、民主管理、民主监督的权力，这样才能充分调动起职工的积极性和创造性。”