6月18日8时许,安康水务集团供水分公司供水抢修队的队员们已经奔赴全市各地去抢修。修水阀、修水表、换井盖……这是安康水务集团供水分公司供水抢修队工作的日常。
如果说供水管网是城市的血脉,那么供水抢修队就是城市血脉的守护者。正是有了18名供水抢修队员承担300多公里的主管道的维修、检修工作,才保证了安康市40余万居民和企事业单位的正常用水。今年,供水抢修队被评为陕西省工人先锋号。
“保障供水是我们的职责”
“看水一直控制不住,心里很着急,当时没多想,便跳进井里。”回忆起2022年一次维修阀门的经历,郝小安记忆犹新。
当时,在安康高新区恒大未来城,控制消防栓的阀门坏了,阀门在井里面,水已经流得满大街都是,两个水泵都抽不完,郝小安义无反顾地跳进井里维修好了阀门。从抢修队员到抢修队长,再到如今已经走上供水分公司副经理的岗位,身份在变,郝小安对于抢修的热情未减。遇到重大险情,他还会奔赴现场抢险。
“保障供水是我们供水维修队员的职责使命。”供水抢修队队长金小兵说,郝经理为供水抢修队员树立了榜样。自2019年成立以来,供水抢修队打造了“20分钟”抢修承诺制,保障正常用水。
在十四运会、党代会等重大会议活动供水保障期间,供水抢修队配备相应技术人员及物资,对场馆周边酒店以及馆内、会场二次供水管网情况进行排查,并制定详细供水抢修预案,开展供水抢修演练,供水抢修队员全天候待命,及时应对供水突发状况。通过大家不懈努力,圆满完成了十四运会、党代会供水保障工作。
在高考考点外,也有供水抢修队员的身影。每年高考前夕,供水抢修队对高考考点附近的供水管网及附属设施进行仔细排查,提前与各考点建立供水应急抢修联动机制,在高考期间各考点附近派驻应急抢修车,为高考供水提供有力保障。
“创新才能跟得上时代潮流”
城市骨架拉大,供水管线增多,对供水抢修队提出了新的更高要求。金小兵说,不断创新,才能跟得上时代潮流。
在日常供水维修中,供水维修队探索出一些新思路新方法。在确保城市供水系统稳定运行的基础上,每年为集团公司治理管网漏损节省开支300万元以上。
在维修阀门带水作业过程中,有时候横向作业面较小,套筒扳手对于阀盖上螺丝不好拆卸,既费时,又费力。通过实践摸索,供水维修队员将套筒焊接在直筒钢管上,解决了横向不好作业费时、费力的问题。
带水抢修,管道压力大,常常用哈夫节无法完全封住漏水点。为有效降低水损,供水抢修队将麻揉搓成细条,塞进哈夫节胶垫缝隙里,这样麻丝遇水后迅速膨胀,将漏水点堵住。
对于阀杆滑丝、闸阀无法关闭的情况,供水维修队员探索出了新的思路:可将阀盖打开,将阀杆取出,进行车床加工,车好后阀杆安装进阀门内可继续使用,这样既降低更换阀门的费用,也节约时间,降低水损。
“群众满意是最幸福的事情”
在供水抢修队办公室的墙面上,一面印有“为民办事,心系百姓”的锦旗赫然醒目。这面锦旗的背后是供水抢修队心系群众、优化服务的生动写照。
2021年年底,安康市汉滨区竹园巷居民反映片区内水压太小,无法满足居民正常用水。供水分公司供水党员突击队第一时间进入现场勘查,并组织抢修队员对该片区管网进行改造,解决了居民多年的用水问题。
竹园巷居民为了表示感谢,将一面印有“为民办事,心系百姓”的锦旗送到供水分公司。
“这样的事情还有很多。”金小兵告诉记者,服务还是免费的,他由衷地说:“我们的服务让居民们满意了,是我们最幸福的事。”
供水抢修队针对独居老人、困难用户等建立了专访档案,上门入户,提供咨询指导,满足用户需求,将供水服务送到了百姓的家门口。
截至目前,供水抢修队为用户解决用水问题200余次,收到用户赠送锦旗十几面,得到社会多方赞誉。
□本报记者 郝佳伟
责任编辑:白子璐
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