翟红英:炎炎夏日,列车上的暖心使者
日期:2024-07-26 来源:陕工网
陕工网讯 夏日炎炎,阳光如火。铁轨上,一列列火车穿梭而过,带走了旅客的疲惫,留下了温馨的服务。西安客运段西安四队海门二组列车员翟红英身着整洁的工作服,面带微笑,穿梭在车厢之间,为旅客们提供细致入微的服务。她不仅仅是旅客的引导者,更是他们的贴心人。
今年暑运,是翟红英经历的第20个暑运。拥挤的车厢里,扫地拖地、巡视、做安全宣传……翟红英干起来有条不紊。工作看似简单,但是每一个细节都不能马虎,因为这关系到旅客的出行安全。
暑期的到来,列车上的儿童旅客明显增多。翟红英一边宣传安全乘车,一边叮嘱家长做好儿童陪护,避免不必要的伤害。车厢内,一位爸爸独自带女儿去西安旅游,小女孩由于长时间乘车变得烦躁不安、哭闹不停,家长一时间手足无措,不知道该怎么办才好。了解情况后,列车员翟红英带着孩子玩,在不影响其他旅客休息的情况下,唱儿歌、讲故事、讲乘火车的安全小提示。
小姑娘特别喜欢列车员阿姨,临走时恋恋不舍抱着列车员阿姨说:“下次回家还要坐这趟车,给阿姨分享好多好玩的事情。”一旁的爸爸很是开心表示感谢!
一缕爱心、一份亲情,温馨的微笑、乐于助人的行动给炎热繁忙的暑运增添了无限“清凉”,翟红英贴心优质的服务成为列车上一道亮丽的风景线,为西客文明暑运增风添采。 (双峰)
责任编辑:白子璐
![](http://www.sxworker.com/d/file/p/2018-05-10/ccf47744f9e5c67dbcbee59b521cb2aa.jpg)
关注公众号,随时阅读陕西工人报