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您当前的位置:首页 > 职工 > 新闻聚焦 客运咨询员党倩倩:让旅客对服务满意
2017-01-25 09:25:02来源:
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 “麻烦问一下,有没有直通咸阳机场的班车?”“有,您现在就可以到售票窗口去买票。”1月20日上午10点,春运期间的安康高速客运站旅客人流已进入到一天的高峰期,站内综合服务区问询处前咨询的旅客络绎不绝,工作人员党倩倩和她的同事始终面带微笑,热情地回答着每位旅客的问询。
今年26岁的党倩倩在这个岗位上的一年多时间里,工作一直兢兢业业。虽然平时没有春运期间繁忙,但是她每天都严格要求,上早班或上下午班,都按时到达岗位,以阳光的精神面貌投入工作,从未有过懈怠。对于这份工作和待遇,她认为也是比较满意的。在她的笑脸上,记者看到了她无法掩饰的快乐。
“新年继续搞好服务工作,让旅客满意。”谈及新年的愿望,她脱口而出,似乎在心里早已思考过。
身边的同事接过党倩倩的话题,补充说:“她的第二个愿望,就是在新的一年里能够找一个对象,把自己嫁出去。”同事的话似乎说到了党倩倩的心窝里,顿时她的脸上泛起了一抹红晕:“是,是,就是的。”她们的话惹起了咨询处柜台里外一片欢笑声。
本报记者 杨志勇




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