1月25日，西安北站的候车大厅里人头攒动，站台口排满队伍，过道走动着旅客，他们背着背包拖着拉杆箱，脸上洋溢着幸福的笑容。春运犹未开始，客运已然升温。

        当天上午11时许，在西安北站一站台上，由中国铁路西安局集团有限公司西安客运段、西安机务段、西安动车段、西铁公安处等单位联合东航西北分公司、西安市轨道交通集团有限公司运营分公司联合举行的“‘空铁地’三秦交通大联动 辰龙年温暖旅客回家路”主题活动正火热进行中，为即将到来的2024年春运做好服务保障。

        现场举行了服务春运的授旗仪式，由铁路、航空、地铁三方活动代表分别向参与活动的职工代表授予了“高铁先锋党员服务团队”“东航西北分公司客舱部”“西安地铁锋巢服务队”旗帜，职工代表进行发言，全力做好旅客出行服务，展示陕西交通行业良好形象。

        随后，大家集体登上了西安北开往深圳北的G828次列车，西安客运段动车队“十佳列车长”时阳介绍西安客运段2024年春运便民服务举措。

        “我们制作了用于区分旅客大件行李的箱包即时贴，还亲手设计并制作的爱心哺乳档帘，用多样化的细致服务为旅客提供温馨舒适的出行环境，满足旅客出行需要。让旅客出行体验更美好。”时阳说。这也赢得了东航和西安地铁的职工代表们的点赞。

        在该趟列车的餐车内，列车工作人员用红色的对联、窗花和福袋将车厢妆点的年味十足，营造喜庆、温馨、欢乐的氛围。

        东航西北分公司客舱部IP形象大使“唐小燕”带领的“空姐”们为旅客表演的“安全展示”健排舞，通过舞蹈生动形象地为旅客介绍了乘坐飞机的安全注意事项。高铁工作人员通过舞蹈，将日常服务礼仪融入其中，立刻就吸引了旅客们的目光。

        “没想到乘坐今天这趟列车能看到如此精彩的节目，收到了来自铁路、航空、地铁工作人员们送的春联、窗花和新春祝福，还学到了许多旅行安全常识，这趟旅程真是太难忘了！来自湖南长沙的旅客刘怡说。

        同时，列车工作人员还为旅客精心准备了“新春传福漂流瓶”特色服务，邀请来自祖国各地的旅客写下新春祝福话语，塞进“新春传福漂流瓶”中，指定传递给本趟车其他车厢座席旅客，通过有趣的传递互动，让春运的旅途更加温暖。

文/图 本报记者 李旭东