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您当前的位置:首页 > 新闻 > 社会新闻 春运火车票退票昨日起收手续费网上购票技巧:45分钟内需付款确认
2015-01-22 09:30:23来源:陕西工人报
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发布日期:2015-01-22
  本报讯(记者薛生贵实习生杨志)昨日是春运15天倒计时日,按照铁路总公司的规定,即日起,旅客办理春运期间火车票退票业务时,要加收手续费。昨日上午,记者来到西安火车站了解退票情况。
  上午10时至11时,西安火车站售票大厅内,记者看到有100余人前来办理退票业务。办理完退票业务的王师傅说,他退了一张西安至成都的车票,退票窗口收取了5%的手续费,很快就办妥了。与王师傅的境遇不同,一个20岁出头的女大学生说,她退票时,支付了20%的手续费。
  同样是退票,手续费怎会有如此差异?西安火车站售票车间主任祝明说,一般旅客正常退票,按照铁路总公司的规定,持有开车前48小时以上,15天以内的车票的,退票时收取5%的手续费。如果旅客持有的是二次改签票,且改签日期在春运期间(2月4至3月15日),这类车票退票时,则需收取20%的手续费。
  针对网络上盛传的“回笼票”(二次购买)最佳时间为中午12时和夜间23时,祝明说,这个时间点不是很科学,一般旅客退票后,车票会随机分批次再投放,基本没有规律。
  而对于大家关心的春运购票攻略,祝明说,网上订票有明确的付款时间限制。旅客网络购票成功后,需在45分钟内完成付款,否则订票将作废,车票将自动退回票库。



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