发布日期：2015-01-21

　　隆冬时节，西安市迎来今冬第一场雪，虽然不大，但在冷风中等公交车的人明显多了好多。在位于西安市金花北路的10路车起点站，一辆公交车刚刚驶入车站，很快便坐满了人。看到上来一位老人已经没有座位可坐，驾驶员法晓芳在随身携带的耳麦里提醒：“麻烦哪位乘客给老人小孩让个座，谢谢！”旁边刚刚坐上座位的一名年轻人立刻让出自己的位置。法晓芳告诉记者，每次遇到这种情况，当她提醒后，乘客总会自觉地给不方便的老人让座。记者注意观察了一下，在这趟车厢里，让人感觉温馨的不光是这种和谐的氛围，十余束五颜六色的仿真花分别布置在车内不同部位，每个拉手环都用棉布包着。在寒冷的季节里，手拉上去暖暖的。而在靠近驾驶室的车头上还放置一个小药箱，里面晕车药、感冒药、碘酒，各种常备药品一应俱全。另外，还有装呕吐袋的盒子。而这些，均出自驾驶员法晓芳之手。别看这小小的药箱，确实发挥了很多次作用。
　　有一回，一位老人下车时不慎摔倒。法晓芳发现后，立即靠边停车，下车给老人迅速包扎完伤口后才驾车离开。后来，老人多次在站点等法晓芳，等到后把自己买的石子馍给法晓芳的车头放了好几个。就在不久前，法晓芳在驾驶10路车往西大新区方向行驶时，忽然感到身体不适，但她一直坚持到边家村，心想再坚持几站就到终点站了。可身体硬是没有撑到终点，到边家村后，她的身体已经到了极限。在这样的情况下，她稳稳地将车靠边。乘客们发现她晕倒在驾驶室后，硬是将她抬出来送往附近的医院，并为她垫付了医药费。
　　在公交三公司三车队，还得提一位老司机，他就是法晓芳的爱人吕红军。在生活中，他们是夫妻，在工作中，他们是搭档。同开一辆车，同进一家门。熟悉他们的人都知道，孩子小的时候，他们交班时同时交接孩子。一年365天，每天如此这样轮回。
　　法晓芳还是三公司的第一位高星级驾驶员，所谓高星级就是服务星级。她也理所当然成为了三车队高星驾驶员的师傅。在她的徒弟里，有位“徒弟”名叫何强。何师今年已经58岁，虽然他精通车辆维修和保养，但他仍积极向小他很多的法晓芳学习文明用语。在法晓芳的帮教下，何强也克服困难，考上了高星级驾驶员，像法晓芳一样熟练地传递文明、和谐。
　　西安市公交三公司三车队党支部书记翟邦元说，他们车队共有4条线路，分别是二环1号、2号线、10路、28路，共有驾驶员237名，其中有女驾驶员51名。记者所感受的10路车驾驶员法晓芳的车组，不仅是该车队的服务标兵，还是公交总公司的标兵。翟邦元告诉记者，作为窗口服务行业，公交车是展示西安市本土文化的重要窗口，而流动在公交线路上的公交车辆，更是传文明、提素质、促和谐的流动道德课堂。本报记者兰增干