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您当前的位置:首页 > 新闻 > 社会新闻 预订年夜饭看清“订金”和“定金”
2013-01-22 02:32:39来源:
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年夜饭饭菜缩水;劣质年货乔装坑人;春节购物有的便宜捡不得……针对春节消费经常遇到的陷阱,西安市消费者协会将陆续揭露春节消费花招,并对此进行支招,提醒消费者要善于识别消费欺诈伎俩,科学理性消费,避免上当受骗和造成不必要的经济损失以及精神损害。
    花招一:饭菜缩水年夜饭成“年夜烦”
    全家老少春节上饭店吃年夜饭已成为时尚,但往往会遇到年夜饭从预订到消费过程中商家与事先商定不符、饭菜“缩水”、随意抬高年夜饭价格等方面纠纷,导致年夜饭吃成“年夜烦”。
    西安市消协秘书长李安邦支招:1、预订年夜饭前要理清各种问题。如问清楚是否收取“订金”或“定金”,因为消费者一旦取消预订,“订金”是可以退还的,而“定金”是不能退的;其次是否可以自带酒水,如可以带是否要额外收取服务费;最后有关菜肴分量,像海鲜是按每份算还是按总量折算单价等。2、选菜时做到心中明白。为避免各种“雾里看花”,即所谓菜名很好听实际很普通的菜肴,需事先问清预定的各道菜的实际用料,同时针对分量、质量、海鲜等级与时价都应事先约定好,不至于届时原材料涨价需额外补足差价之类的事情发生。3、消费前看清就餐环境。如餐厅卫生状况;饭店通道是否干净,有否杂物和油脂等东西;上菜的速度、服务的质量等问题。4、付款时留心账单问题。有些酒店在结账时会出现“算进不算出”的账单,单方面增加几个莫名其妙的菜肴或增加其他收费项目,消费者一定要养成“先看账单后埋单”的良好习惯。消费完毕后索要发票,以便权益受损时提供证据。
    花招二:年货“乔装”警惕商品“表里不一”
    春节走亲访友,少不了年货的“捧场”。但不法经营者利用这个机会,用过度包装和伪劣产品侵害消费者权益。“乔装”的劣质年货包括包装精致、外观华美,但产地、重量、保质期和原料等内容标志不清;外表看起来过于鲜艳的水果、面食、肉食和水发货,此类食品可能添加了有害人体健康的激素、非食用色素;以“新春酬宾”、“展销会”等为名,利用低价诱惑,向消费者推销伪劣食品。
    西安市消协秘书长李安邦支招:如何才能避免坠入劣质年货的陷阱?1、购买年货选择正规的经营场所,如商场、超市等;2、索要购货凭证;3、购物前应了解商品鉴别知识,仔细阅读说明书;4、合格的米、面、油、酱油、醋等食品上市销售时都加贴了“QS”标志,包装上标有名称、配料表、生产者和地址、生产日期、保质期、检验合格证明等,购买食物时要注意其标签的规范和完整。对价格昂贵、包装精美的礼盒、消费者购买前要仔细辨别。另外,若购买到涉嫌有质量问题或价格不合理的年货,消费者可通过“12315”和“12358”进行举报。
    花招三:低价促销有的“便宜”捡不得
    随着春节临近,商家又迎来了销售的黄金时节,消费者要严防不良商家精心设计的节日“促销陷阱”。
    西安市消协秘书长李安邦支招:1、虚假打折。部分不良经营者利用一些消费者贪图便宜的心理,采用先提高原销售价再打折的方式,向消费者“虚晃降价一枪”,用虚假打折的方式欺骗消费者。2、虚假“特价”。以“特价”为诱饵,利用“特价”的方式,吸引消费者上钩,借机将劣质或“三无”商品夹杂其中,兜售出去。3、用“买一送一”迷惑消费者。实际上赠送的那部分商品,并不是与所购买商品相同的商品,而是买大送小、买好送差。4、用“清仓处理”掩护次品出手。将残次品鱼目混珠,掺杂在清仓处理的商品中,掩护次品商品出手,坑害消费者。5、反季销售大减价。反季商品买回后,一般都不能马上使用,要长时间放置,消费者也就不易发现其是否存在质量问题。等到真正想使用时,商品都已超过了保修期限,即使出现了质量问题,也不能得到良好的“三包”服务。
    西安市消协提醒:坚持理性消费,货比三家,不要轻信宣传,不要图便宜,贪低价。购物时,要算一算到底是不是真的合算,权衡之后再做出购买的决定,以免误入商家反季消费陷阱,上当受骗。(王昭玮)



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