随着兔年春节脚步的临近，2011年春运已渐入高峰。一些成功订到票、买到票的旅客纷纷总结出购票秘笈，在此汇总以飨大家。
    目前广铁集团和上海、南昌、郑州、成都、西安、武汉及沈阳8个铁路局已开通电话订票业务，可满足5.5万人同时订票。据中国铁路客服中心提供的信息，除西安局为“区号
    +96688”、成都局为“区号+96006”之外，上述铁路局订票电话号码均为“区号+95105105”（广铁订票还可拨打96020088）。1.熟悉流程提前操作
    各地订票电话均有详尽的语音提示，可以事先拨打一遍熟悉流程，然后将每一步骤记录下来，在实际操作时做到了然于胸。一位订票成功的网友提醒大家，在熟悉流程的情况下，订票时还可跳过语音提示部分，抢按“下一步”。这位网友计算，通过这种方式操作可省时1分钟以上。
    各地电话受理时间并非一致，也要提前做好功课：如上海铁路局电话订票为24小时，南昌为8:00-24:00，沈阳为8:00-22:00，武汉和成都是7:00-23:00等等。网友建议，打电话要提前拨打，如8：00开始售票，7：55就开始呼叫；如果听到占线后要立即挂断，并按呼叫键重拨。2.数字、号码必须记牢
    身份证等证件号码、目的地区号、乘车日期等“硬指标”必须事先牢记。以广铁为例，在“简易订票”环节，要准备乘车站电话区号、4位乘车日期、到站电话号码区号、订票张数和身份证号码等5项内容。网友提醒，如果订票成功，系统将分配一个订单号码，要熟记该号码以及保留时间以便顺利取票。
    旅客还要注意，如果身份证号码有字母
    X，输入时应用“*”号键代替。为减少实名制人工录入号码差错概率，最好使用二代身份证订、取票。到火车站窗口买票，首先要对当地火车站的发票情况心中有数。以北京铁路局为例，动车组和
    Z字头列车提前21天售票、临客列车提前10天售票、普通列车提前5天售票（1月28日开始改为提前11天），以上日期均包含订票当日。火车站和代售点的发票时间均为每天早上9：00。
    在去现场排队前，一定要在心中明确到达目的地共有哪几班列车、票价是多少，最好把车次写在纸上方便售票员快速出票。还要排列出“由吉到凶”的几种可能，目的只有一个：除非一张票都找不到，否则就一定要坐上车！
    “如果目的地的票实在不好买，可以列出几个临近站点，如北京到宜昌车次少，就选择到武汉，再从武汉想办法坐火车到宜昌。”一些网友表示，无法买到直达车票可以选择买联程票的方式出行。
    由于火车票都是联网售票，因此不必非去始发站去排队等票。北京南站主管站长许盛刚提示，在北京南站也可以买到从北京站、北京西站发出的车票。北京南站地广人稀，比北京站的购票环境要好得多。
    去代售点购票也有小技巧。一些火车票代售点只相距不足千米，但一家门外排起长龙，一家只有不到8人。上海铁路局陈万钧也在微博中建议，现在春运购票高峰期已过，在上海天目东路代售点只有三四个人等待发售新票，“不必非去火车站排队”。
    就算拖着行李到火车站买票也并非没有“一线生机”，开车前可能也会有退票，不妨去试试。上网“淘换”加大几率短途旅客有多种选择在窗口购票或电话订票都遇挫的情况下，上网发帖寻找因特殊原因退票的网友也不失为一种好办法。小区
    BBS、同城论坛以及社交网站和微博，都可以作为目标搜寻“猎物”。网友建议，可在采取其他途径购票的同时就发帖寻票，可显著提高购票效率。需要提醒的是，“先验票再付款”比较保险，同时最好掌握假票识别技巧。
    短途旅客并非只有火车一种选择，还可以选择乘坐大巴或与亲朋好友拼车。虽然目前也有一些号召老乡搭伴拼车返乡的活动，但与陌生人拼车要三思而后行，涉及费用、安全等诸多问题，由于相关规范尚不完善，一旦发生纠纷很难断责。
    （贾）王月