随着春节的日益临近，能不能顺利购买到火车票回家，又成了一个摆在不少人面前的难题。那么今年购买火车票有没有出台一些新的措施？普通乘客购票又是否有“捷径”呢？为此记者专门走访了西安火车站，就不同人群如何快捷购票进行了了解。
农民工可购买“返程票”
    西安车站农民工“返程票”售票时间：2011年元月8日至元月26日，在售票东厅27号窗口统一办理。而可供农民工选择的返程日期则在2011年2月5日至2月16日，基本满足了大部分农民工的需要。
    不过需要注意的是，本次的农民工“返程票”并不对农民工个人发售。需要用工单位20人及以上，购买上述乘车时间范围内同一日期、车次的车票时，才可申请办理农民工“返程票”。
    办理申请时，应提出书面申请（加盖单位公章），并提供营业执照、地方劳动部门认可的用工证明、经办人身份证等有效证件复印件办理。并且须在购票时携带本企业公章或财务专用章（用于购票时加盖在车票背面使用）。
学生购票不应在车站“扎堆”
    由于大专院校的学生放假较早，所以并不会对春运造成太大压力，但学生节后集中返校时却会和农民工以及普通乘客人群叠加。为此做好学生“学返票”的销售就变得更加重要。
    西安火车站“学返票”售票时间为2011年 元 月4日至元月27日。其专门的售票窗口位于售票东厅的4—6号窗口（白班）、12—14号窗口（含夜班）及售票西厅各学生专口。而“学返票”的乘车日期则是在2011年2月10日至3月5日。
    需购买零星“学返票”的学生可在以上指定窗口，凭符合学生票购票条件的有效学生证购买；需办理团体“学返票”的高校，可提报“学返票”团体计划，在东立大厦代售处集中办理。办理“学返票”时（包括直通和管内），不向学生收取任何附加费用。
    针对于不少害怕在代售点买不到回家的车票，而“扎堆”在火车站购票的学生，工作人员指出，全市各个代售点的系统都是统一联网的，在所有地方购票的效果都是一样的。
电话订票更便捷
    对于普通人群，没了农民工和学生票的“特殊待遇”，多借助一些现代化手段，可使订票过程变得更加便捷。“电话订票是最方便的，拨打96688既可以查询车票信息还能购票，不少铁路职工自己都在使用。”除了电话订票，购票者还可以通过西铁客票网查询车票信息，大大减少了排队查询、购买火车票的时间。
    值得一提的是，郑西高铁于近日开始实行实名制购票。工作人员还就这一方面需要注意的问题进行了介绍。
    目前确定的高铁售票实名制的日期为2011年1月9日起。试行高铁实名制的车站有：西安北站、渭南北站、华山北站 3个车站。旅客购买郑西高铁车票需持有效身份证原件，一张有效身份证件同一乘车日期同一车次只允许购买一张高铁实名制车票。购票人可持乘车人有效身份证件原件替乘车人购买车票。
    而对于急于购票，却又未携带有效身份证件的旅客，可以到车站公安制证口开具临时身份证明。旅客也可通过电话96688订票，但电话订票只能使用二代居民身份证，并凭二代居民身份证原件就近到车站售票窗口或铁路代售点取票。
本报记者 刘鹏