7月18日上午，家住周至县楼观台的谭莲赶了近百里路，专程来到西安市碑林区张家村街道太白社区。她来这里既不是走亲访友，也不是寻医问诊，而是慕名来找 “闲事长”协会。原来她和丈夫因为和别人合伙做生意的事情，闹矛盾已经多年，从开始的夫妻二人相互猜疑、互相埋怨，小吵小闹发展到家庭暴力，现在夫妻分居长达两年之久，家庭即将破裂。感到万分着急却又无可奈何的她从电视新闻得知太白社区有个 “闲事长”协会，专门调处邻里矛盾、化解家庭纠纷，就抱着试一试的态度来找 “闲事长”。
    社区3名 “闲事长”成员热情地接待了她，听完她泪流满面的叙述。“闲事长”褚宝红积极和她的丈夫董忠福取得联系，并约定7月30日上午来到社区议事室对他们的事情进行调解，协调当日，协会会长童王勇和 “闲事长”姚毅、褚宝红、史荷英等人一起上阵。在调解过程中，夫妻一边诉说、一边吵闹，互不相让。经过 “闲事长”们3个多小时耐心细致的说服，苦口婆心的调解。最后终于化解了夫妻之间的矛盾，使二人牵手言和，临走时夫妻二人脸上露出了久违的笑容。像这样的各类纠纷矛盾，自太白社区“闲事长”协会今年6月11日成立以来，已经解决46起，跟踪回访46起。
    生活中，我们常把爱管闲事的人戏称 “闲事长”！别看是管 “闲事”，可不是人人都能成为太白社区的 “闲事长”，太白社区党委书记童王勇介绍说，今年6月11日，太白社区在全市率先成立了 “闲事长”协会，首批19名 “闲事长”都是由居住在社区的熟悉法律知识、德高望重、热心居民工作的社区支部成员、家委会成员及社区志愿者组成。协会成员以自愿参加为主体，由社区居民群众自荐和居民代表推荐产生，经社区审核后，报司法所备案。社区 “闲事长”全部自愿参与、自我调解，义务开展工作。
    通社情、达民意，走进百家门、了解百家事。当好化解矛盾的信息员、宣传员、调解员，是协会会员义不容辞的责任和义务。笔者在 “闲事长”协会章程里看到， “闲事长”们的职责就是在群众间做调和、促和、维和的工作，积极开展民间纠纷协调；并对居民的生活诉求、社区住户等问题，第一时间收集、第一时间处理。为了更好地解决矛盾， “闲事长”们还自创了工作落实 “七方式”。即：一议，协会成员要常到社区相互交流；二转，经常性地在居民院落走走；三说，见到陋习及时纠正；四看，常到楼道观察；五劝，碰到纠纷当场开导调解；六听，常进家庭住户听取反映；七扶，遇到困难居民及时帮扶。
    别看是管 “闲事”， “闲事长”们还必须要顶得住压力，受得了麻烦，甚至是责难。例如社区的刑某，因为吸毒，他从单位自动离岗，妻子也离开了他。 “闲事长”陈淑珍知道后，反复地开导调解，身边一些朋友劝她不要管，甚至还有人说她的闲话，可她不管别人说什么，多次连说带劝终于使得刑某悔过自新、彻底戒毒，回到单位上了班，重新开始了正常人的生活。
    据了解，为充分调动 “闲事长”工作积极性、确保工作成效，使 “闲事长”协会真正成为深受居民满意、群众欢迎的民间组织，碑林区还设立了 “闲事长”协会工作奖励经费，对于工作认真、办事负责的 “闲事长”给予一定的物质奖励。
    如今，在太白社区提起 “闲事长”，居民们无不竖起大拇指，大家夸赞说： “咱们的 ‘闲事长’管的可不是什么 ‘闲事’，而是和我们群众利益和日常生活密切相关的 ‘要紧事’！”
（杨斌鹄 袁大伟）