陕工网讯(全媒体记者 陈沐妍)12月26日,记者从省政府新闻办举行的新闻发布会获悉,陕西坚持以高质量文旅供给满足游客消费需求,一手抓服务质量监管,一手抓优质服务促进,加快文旅强省建设,助力全省文旅高质量发展。
今年以来,我省举办各类文旅促消活动7657场,带动文旅消费9.3亿元。联合国内知名电商平台开展专场直播,带动文旅及其他商品销售突破2.25亿元。
我省逐季度推出特色鲜明的旅游线路、文旅活动、消费新场景,收集数字化项目276个。推动建成6个重点景区支付服务便利化示范区,在全省重点旅游景区、旅游度假区、旅游休闲街区、乡村旅游点累计布设1975台POS机和51个外币兑换点,进一步优化消费环境,不断提升外国游客支付便利化水平。
在公共服务方面,建立优质文化资源直达基层机制,公布首批省级“优秀群众文化品牌”项目,开展公共图书馆、文化馆服务宣传周活动,持续打造我省“群众文化节”“阅读文化节”“陕北过大年”“铜川有戏”等40余个特色活动。印发《关于进一步提升公共文化服务质量的通知》,明确5个方面15条举措,全面提升公共文化服务体系建设水平。加大业务考核力度,采取问题约谈和建议函达等方式,倒逼公共服务机构创新方式方法,拓展服务内容,提升服务效能。
在品牌服务方面,实施“三秦四季、暖心工程”,开展“三秦四季 畅旅欢歌”系列活动205项、惠民措施175项、发放各类优惠卡券9类21种,让广大游客和群众实惠出行、顺心畅游。
记者了解到,今年我省新增国家级夜间文旅消费集聚区3家、国家级文化产业示范基地5家,新增国家4A级旅游景区13家、国家级旅游休闲街区1家,全省5A级旅游景区将增至14家。同时,采取定期监测、专题监测和动态监测相结合的方式,对全省各地的服务质量情况进行跟踪监测,对全省26家A级景区、21家星级旅游饭店和16家旅行社企业进行重点监测,发现并督促整改涉及服务质量的问题4类1410项。
责任编辑:白子璐
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