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您当前的位置:首页 > 新闻 > 陕西新闻 我省持续推进信访工作法治化建设
2016-11-18 15:51:16来源：
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　　本报讯(记者钟洁实习生乔斌焕）昨日，记者从省政府新闻办召开的新闻发布会上获悉，我省信访工作法制化、制度化水平不断提升。近两年，信访部门和有权处理机关及时受理率均在87.5%以上。
　　规范办理程序，把信访纳入法治化轨道。2015年，省级28个部门按照法定职责优先的原则，出台了法定途径分类处理信访投诉请求清单及依据，方便群众按诉求类直接向有关部门反映诉求。近两年，信访部门和有权处理机关及时受理率均在87.5%以上，责任单位按期办结率达到85.9%以上。
　　实行诉访分离，引导群众到政法机关反映诉求。各级信访部门对应当通过诉讼、仲裁、行政复议等法定途径解决的问题不予受理，引导信访人依照规定程序向有关政法机关提出，或及时转同级政法机关依法办理。今年前三季度，来省信访量同比下降17%，越级访量下降45%，全省法院系统共受理各类案件同比增长17.25%。
　　依照政策法规，处理群众投诉请求。各级信访部门和有权处理机关按照诉求合理解决到位的要求，对于群众的合理诉求，凡是法律政策有明确规定的，一次性解决到位；没有政策规定依据的，做好政策解释和思想疏导工作。近两年，信访群众对信访部门和有权处理机关的满意率达95%以上。
　　树立法治权威，依法规范信访行为。针对信访活动中的违法行为，坚决依法处理。三年来，共严肃处理各类违法人员63人，维护了法律权威。



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