本报讯(记者杨志勇)新年伊始,如何适应新常态下的社会保障事业发展形势和要求,找准养老保险经办工作的着眼点,实现服务质量的再提升?宝鸡市养老保险经办处在部署新年全局工作中,明确提出着力“四项建设”、实现“四个提升”,为职工做好养老保险经办服务。
宝鸡市养老保险经办处刘录勤处长介绍,他们将在认真搞好各项业务经办工作的同时,一是在总结完善的基础上,在全市推广实施综合柜员制;二是标准化服务大厅建设由市处统一规划、设计、施工,达到样式、颜色、规格等相对统一;三是充分开通利用网上服务平台;四是开启并正常使用所有自助服务设备;五是加强大厅引导服务,坚持副主任大厅带班制度;六是完善视频监控,开通服务评价系统;七是强化日常管理,大厅整洁作为年终考核的一项内容,纳入考评分值计算;八是确保13个经办机构在所属市民中心扛红旗、当标杆,绝不能落后。