“你们单位的郭建国同志,服务态度热情,报刊投递及时,特别是对已经毕业的孩子,每次都认真负责地把刊物送到家里,亲手交给家长,他的服务态度和敬业精神,得到我们家长的一致欢迎。”日前,西安市雁塔区锦业幼儿园园长李军英,给西安市邮政局送上感谢信,为郭建国同志点赞。
今年36岁的郭建国,1999年3月进入长安邮政系统,从事邮政投递工作8年,2007年被组织调至西安高新区新型工业园发投服务部,担任邮政检查员,从事班组长管理、外部检查、业务营销工作,至今已在邮政系统工作了16年。
在当今信息裂变的时代,人人都是自媒体。特别是互联网的发展,给报刊杂志等平面纸质媒体带来前所未有的冲击,造成报刊杂志等纸质宣传品订阅市场萧条。如何创新开拓报刊订阅市场,是当前邮政系统普遍思考的重大课题。
没有压力,哪来动力?为了开拓市场,郭建国费了一番心思。他首先从校园市场开发工作入手,将目标锁定在有开发潜力的海伦幼儿园。该园在校儿童500多名,为拓宽订阅渠道,加大订阅份数,郭建国多次上门,与幼儿园负责人联系,制定激励政策,对订阅15份以上的,免费赠阅《读者》、《青年文摘》、《意林》、《特别关注》、《都市丽人》等杂志;在学生家委会的帮助下,到家长群内宣传《幼儿画报》的订阅动态和征订方案,承诺投递深度,解释点交细节,通过不断努力,成功营销《幼儿画报》300份。
今年,长安区郭杜街道总工会承担着《工人日报》、《陕西工人报》、《劳动者报》等近万元的工会类报刊杂志征订任务。为确保工会报刊及时准确投递,足额无误投送,郭建国又多次上门与郭杜街道总工会领导座谈,征求投递工作的意见建议。在2016年工会报刊征订中,郭杜街道总工会组织统一收订《工人日报》,《陕西工人报》,《劳动者报》,均圆满地完成上级下达的工作任务。
“其实报刊征订工作并不难,只要有责任心,有创新精神,就能干好工作。”郭建国告诉笔者。
凭着这种勤学苦练、脚踏实地的实干精神,郭建国赢得了同事和用户的啧啧称赞。每年的报刊征订,用户也都愿意找郭建国,他所负责的报刊征订工作,每年都超额完成任务,新用户每年都成倍增长。
一路邮情一路歌。郭建国用自己的一片真情,拓展了邮政事业的一片新天地。(张永峰)