本报讯（记者薛生贵）11月26日，通过互联网、手机、电话订票的旅客可以购买2016年春运首日（1月24日）的火车票啦！
　　据了解，2016年春运从1月24日启动，3月3日结束。其中，互联网、手机客户端、电话等三种渠道的购票预售期为60天；车站窗口、代售点、自动售票机等渠道的购票预售期为58天；春运增开旅客列车的火车票自12月16日起开售，购票预售期为40天。
　　根据今年春运陕西铁路客流情况来看，年前入川、入渝以及北上、西去方向的列车较为紧张。节后，客流将呈现学生流、务工流、返程流多流叠加的态势，西安铁路局将采取加开列车、加挂车厢的方式，最大限度满足三秦百姓出行需求。
　　西安火车站在继续坚持往年对务工人员发售团体票的同时，针对零散的务工人员不好组团、部分务工人员返乡日期不好确定的实际情况，2016年春运期间，对务工人员购票推行新的服务举措。一方面打破车站专窗只能受理5人以上务工团体票的限制，务工人员个人也可到车站窗口提报购买增开旅客列车车票的需求，各车站将根据需求提报情况科学安排运能，满足务工人员的购票需求；另一方面，将临时增开客车的预售期缩短为40天，并且根据需求可以安排继续增开列车。
　　务工人员可通过以下三种渠道购票：一是按照统一的预售期购买图定或增开旅客列车的车票。二是可通过所在企业办理增开旅客列车的团体车票预订。11月26日至12月5日，用工企业可到铁路车站专用窗口申请团体购票资质审核；12月6日至12月12日，用工企业可通过互联网提交团体往返购票需求。三是12月6日至12月12日，零散的务工人员可通过车站专窗，提交增开旅客列车购票需求。12月13日至12月15日，铁路部门将告之用工企业和务工人员购票需求满足情况及取票时间，避免旅客到窗口重复排队购票。务工人员办理车票的乘车日期为：2016年1月24日—3月3日。
　　目前，西安铁路局在西安、西安北、宝鸡、安康车站开展“12306”网上务工团体办理业务。同时，在咸阳、蔡家坡、杨陵、渭南、华山、潼关、汉中、宣汉、万源、延安、榆林等11个车站开展春运务工团体人工办理。西安火车站特意将1号售票厅28号窗口设置为“务工团体接待咨询窗口”，可受理务工团体票事宜。
　　今年，西安火车站还将与西安市总工会联手，开展“务工人员平安返乡”活动。西安市城区、郊县、开发区等地的务工人员，均可在地方工会登记购票需求。西安火车站将按照市总工会对务工订票需求的登记、汇总，帮助购买团体火车票。
　　此外，根据今年学校放假安排，陕西学生集中出行时间为1月11日—25日。届时，陕西铁路将会迎来学生客流小高峰，而务工人员出行高峰则相对集中在1月底至2月初，因此节前将不会出现大客流叠加的现象。