本报讯(记者兰增干通讯员牛景怀)为更好服务老区广大参保群众,把党的发展成果和社保惠民政策落到实处,延安市养老保险经办处围绕“服务质量年”活动,并结合社会需求和工作实际,不断优化升级,梳理办事流程,简化审核环节,以创新精神确保各项工作有序推进。
为进一步转变工作职能,提高经办透明度,拓展投诉举报渠道,发挥群众监督作用,该经办处积极推行了“三公开”制度,即:公开工作人员姓名、身份、主要职责、服务承诺;公开养老保险政策、办事流程、办理时限;公开监督电话、设立举报信箱和意见簿,着力打造阳光社保新形象。
目前,延安市养老保险经办系统参加养老保险单位达到1910户,参保人数达到23万人,征缴养老保险费达11.4亿元,养老金足额发放率、社会化发放率均达到100%。