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您当前的位置:首页 > 新闻 > 陕西新闻 发挥绩效考核“度量尺”作用
2015-11-18 09:10:46来源:
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  继铜川市地税局在王益区地税局办税服务厅试点开展个人绩效管理系统以来,该局最近又在全市5家办税服务厅全面推进个人绩效管理系统上线工作。
  新系统在试点运行良好的基础上,又进行了优化升级,以日常纪律、服务规范、量化考核、特殊事项四个方面为基础,科学选定指标对办税服务厅各项工作的全覆盖,真正实现“干多干少不一样、干好干坏不一样”理念。
  市局党组书记、局长张波多次深入各区县局办税服务大厅,调研纳税人和基层工作需求及系统工作推进情况,发现问题、分析原因、采取工作措施,同时充分掌握一线资料,带领纳税服务科和政治部工作人员谋划办税服务厅绩效考核委员会设置、工作职责、激励措施等,为系统上线运行提供了充分保障。
  同时科学选定指标,达到以考核促工作的目的。系统共确定42项个人绩效考核指标。其中,日常纪律16项,服务规范8项,量化考核12项,特殊事项6项,实现了对办税服务厅各项工作的全覆盖。同时兑现绩效奖励,激励全体人员干事创业激情。印台区地税局针对办税服务大厅临时工多的实际,全面兑现绩效奖励。并将每月将考核第一名推荐为月度“纳税服务明星”,上榜公布评优结果,激励了办税服务大厅工作人员干事创业的激情。
  此外,还由市局监察室、政治部、办公室联合组织人员不定期对全市所有窗口单位进行明察暗访,对暗访中违反纪律的工作人员取消绩效奖励,并通报批评;对因纳税人投诉,查实系工作人员过错的取消绩效奖励,并通报批评。(陈凯)



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