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世界头号零售企业沃尔玛造就成功企业的十条准则之一，就是“感谢员工对公司所做的贡献” 。在他们看来：“一张支票和一份股票往往可以买来员工的忠诚，但每个人都希望被别人感谢，尤其是当我们做了些引以为豪的事情。一句真诚合适的表扬，所起的作用往往是别的东西无法替代的，而且完全免费。”
沃尔玛的成功经验告诉我们，“感谢员工对公司所做的贡献”这一准则是企业成功的法宝。“感谢员工”这一简单而浅显的道理，不是人人都懂、哪个企业都会做、都能做得好。在一些企业的经营决策者或私营企业老板看来，员工干活拿薪是正常的，你拿我的工资，就应该好好为我干活，干好了是员工的本分，干不好不仅要受罚，甚至炒你鱿鱼，又何来“感谢员工”？相反，企业搞好了，效益上去了，是企业的经理(老板)“英明领导”、“管理有方”的结果，给员工发工资发奖金反倒成了经理(老板)的“恩赐”，员工们要“感谢经理(老板)厚待员工”。
如此“感谢”的错位，与沃尔玛形成了强烈的反差。在沃尔玛看来，“每个人都希望别人感谢"。说明员工们是有感情的，他们的需求是多层次、多方面的，不仅仅是金钱、股票、物质能“买”到员工的忠诚，对员工的人格尊重、价值肯定、精神激励等是不花钱却能得到更多宝贵的财富，而且往往也是金钱、股票等物质难以“买”到的无价之宝。
“感谢员工”是企业经理(老板)对员工的尊重、关心、理解和沟通，是对员工劳动价值的充分肯定，是对员工最好的褒奖和精神鼓励。尤其是平等对待员工的人格魅力深深感染着员工，从而形成了“感情对接”、“心灵互动”。一句“感谢话语”、一次“感谢员工”的实际行动，往往要比讲大道理管用。“感谢员工”不应该只是写在脸上，更重要的是要发自内心。心灵与心灵的吻合，才能结出甜美的果实。只有这样，企业才能形成凝聚力。
责任编辑：sxworker
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