王茜带领渭南西站员工捧回了 “女职工创新示范岗”、“全国巾帼文明岗”诸多荣誉，她本人也成为新时期职工经济技术创新的模范标兵。
    勤学苦练
    征费岗位看似简单，但是要想做好却并不容易，王茜熟记了所有的免费车车号，把全线11个收费站到主线站的收费标准倒背如流，对各种车辆及改型车的特征能准确辨认，在渭南所职工技能比武大赛中她获得了个人第一。为了提高辨别伪钞的能力，她抽空找银行的专业人员请教识别技巧，并结合实际不断摸索和总结出一套好的辨别方法，得到领导的肯定，并在工作中予以推广，从而提高了收费站的经营效益。开始主持西站工作以后，她更是不断学习，以提高自身综合素质。在她看来，要求别人做到的，首先自己要做到。
    以人为本担任站长后，她组织创建了阅览室和活动室，同时鼓励西站女工自学成才，开办女职工课堂，开展读书、评书活动，利用站例会定期开展思想教育，关注员工个人成长，提高员工的整体素质。她经常组织大家开展征费岗位技能比武和知识答题、合理化建议等劳动竞赛活动，使员工业务素质不断提高。在上级举办的征费技能比武中，西站一举夺魁，王茜获得个人全能第一名。
    细节制胜“您好”，成了征费员的职业用语。可是一天24小时，每一次都说“您好”，有的司机一天来回重复听几次，难免感到不耐烦。在王茜的建议下，西站对平常的问候语做了细化，对早上好、中午好、晚上好都做了规定，遇到节假日，还要随机增加问候语的内容。西站这些从细节入手的调整，渐渐地在各收费站产生了影响，大家纷纷将一成不变的问候语做了细化。现在，西站的服务用语还会随着实际情况调整，临渭路大修期间，征费员会不厌其烦地说:“师傅，前面大修，给您带来不便请谅解”。作为一名收费站站长，王茜要做的就是在最基层、最平凡的工作中执着地坚守，在平淡和惯性中将服务推陈出新。现在，陕西的高速公路收费站为司乘人员设立服务台已经是很平常的事情了。可是，最初的萌芽还是在西站。当时细心的王茜发现，每当车停下缴费时，有很多晕车的旅客就忍不住呕吐，还有车况不好的车再起步时却发现出了故障。于是，经过细心准备，王茜在广场上设立了一个便民服务台，为司乘人员提供开水、晕车药、针线包和维修工具。从西站开始，人性化的服务如同春天般的花朵悄悄在各收费站开放。
    在王茜的办公桌上有这样一句话：“敬业，迈向成功的基石”。28岁的她是这样一个人，把青春和汗水奉献在自己平凡的工作岗位上。