一提到快递行业，人们的第一反应可能是“快递小哥”，但如今，越来越多的女性身影也出现在了这一行业当中。

认真、努力、干劲十足，这是初见女快递员李利娜的第一印象。2月27日上午，李利娜正在大明宫建材市场收取快件。农历正月刚过，市场陆续复工复产，她的收件量逐渐增多。

“她是这一片快递员的标杆！”一位客户指着李利娜向记者竖起了大拇指。

李利娜今年36岁，但她已经是这个行业名副其实的“老人”。“今年是我在这个行业的第13个年头。”李利娜笑着说。事实上，快递行业的人员流动性很大，能坚持干三五年已经算很长时间了。

13年时间，快件量在增加，快递费在减少，一增一减之间见证了快递业的发展，也凝聚了李利娜13年的青春时光。“我既是参与者也是受益者，快递业的发展太迅速了。”她说。

在她看来，这份工作收入稳定，符合自己直爽的性格，是个很不错的选择。“当时是和老公一起来的。”李利娜说，现在，她主要负责大明宫建材市场快递的收派。

李利娜是西安市未央区湖北庄顺丰速运网点里为数不多的女快递员之一。“我们网点一共有30多人，女性快递员只有2个。”

“虽然我是女性，但是每天的收派件数量并不比男同志少。”李利娜说，刚开始进入这个行业时面对的挑战很多，还有对体力的要求。乐观的李利娜总是积极地跟同事交流，业务越来越熟练，如今已成长为一名老员工。“现在，正常的话一天能收件120多个。”

“无论是送件还是收件，都是有时间要求的。有时遇到收的件儿不知道怎么包装，就会问问老员工。感到困惑时，同事会热心地开导我，帮我捋思路。”李利娜说，这个集体像一个团结友爱的大家庭，大家都不把她当作女同志看待，而是当作“兄弟”。

刚开始送快递的那几年，有一件事让李利娜印象特别深刻。她说，当时自己收了一个快递，记忆中应该没有弄错，但最后收件人收到的却是空包裹。如果被投诉的话，可能会罚更多钱，于是她自掏腰包赔偿了客户。

“收快件看似简单，其实也是费心费脑的事，要承担很多风险。”自从那件事后，她就告诉自己，一定要更加仔细谨慎，对每一个收取的快件仔细核对。

“辛苦是肯定的，但这份工作我越干越喜欢，越来越享受这种状态。”李利娜说，她的性格比较爽快，不喜欢随遇而安的状态，而快递行业激发了她的干劲儿和闯劲儿。

“工作中能接触到不同的人，认识了越来越多聊得来的朋友，而且我的见识也增长了很多。”大方爽朗的性格让她很快和客户熟络起来。

李利娜的细致耐心和坚韧努力赢得了客户的信赖和肯定。“许多客户寄件的时候都会联系我，他们说包裹交给我最放心。”客户的认可，是她最高兴的事儿。

“不是在送快件的路上，就是在取快件的路上。”李利娜忙碌充实地过着每一天。微信上，李利娜不停地回复着寄件客户的消息，在接受完记者采访后，李利娜又骑上她的三轮车赶往下一个派送点……□本报记者  郝佳伟