发布日期：2014-10-12

——记全国职工演讲比赛金奖获得者张静
　　“兵马俑是世界第八大奇迹，是中国的一个符号，代表着中华文化。”月26日，在全国职工“中国梦·劳动美·我与改革创新”主题演讲总决赛现场，央视主持人朱迅提问：“请你用一句话介绍一下秦兵马俑!”来自秦始皇帝陵博物院（简称秦陵博物院）的张静想了几秒钟说道。
　　此次演讲比赛，从陕西科教文卫系统到全省再到全国，张静是选手中年龄最小的，但却有着非凡的气场。她声情并茂的演讲，让评委和观众在享受兵马俑文化的同时，也让一些观众不由自主地揣测起她的工作：“兵马俑的讲解员，整天接待外宾，演讲是特长呀！”“这女孩讲得这么好，是接待首长的那种高级讲解员吧！”……
　　其实，23岁的张静并不是什么资深专家，只是一名普通的讲解员。去年10月至今，她在秦陵博物院工作才一年时间。这位来自河南新乡的女孩此前并不是很了解兵马俑。她说：“我第一次看到兵马俑还是去年应聘的时候。”
　　从西北大学播音与主持专业毕业的张静，是怎样将自己打造成一名合格的讲解员？她说：“我是从背诵演讲词、学习秦国相关历史文化知识，开始一点一滴积累讲解素材的。”
　　张静说：“我的一言一行代表着秦陵博物院。对待游客感兴趣的问题、有疑虑的地方，需要认真耐心回答，并给出专业解释。”
　　“讲解的好不好，游客是能感知的！”张静第一次讲解是去年“十一”期间。当天，一位来自北京的女游客带着9岁的儿子参观兵马俑。小男孩看到什么都好奇：“兵马俑的发髻，有的为什么在左边，有的在右边？”“兵马俑是怎么制作的？”张静耐心地一个个解释回答。其他导游需要一个小时可讲解完的流程，她用了三个小时。讲解结束后，游客很是感激，主动留下电话，诚意邀请她到北京游玩。
　　这一年，张静一遍又一遍地给游客讲述着兵马俑的故事。“从侧面看，将军俑是有将军肚的，很逼真吧！”“骑兵俑，铠甲较短，小肚子都露出来了，这是为了方便骑马！”……张静说，这是她平时发现的，也尽可能将这些细节讲给游客。
　　个性的讲解风格，来自一种信念：“职业的讲解员不同于导游，要有职业的素养和水准。”为了讲好兵马俑的故事，张静利用每一次机会尽可能多地了解秦朝历史。
　　影星成龙妻子林凤娇参观兵马俑时，张静担任讲解。这次，她在做好讲解工作的同时，仔细琢磨“会说话的”每一尊兵马俑：是单眼皮，还是双眼皮。有无抬头纹，鼻梁是否笔挺，发髻是否清晰……
　　热爱讲解加之个性化的绝活，短短一年时间，张静由一名讲解实习生成为一名优秀的讲解员，并因此走上了“中国梦·劳动美·我与改革创新”演讲比赛的舞台。本报记者薛生贵