艾凤是今年10月26日才刚刚建成通车的宝汉高速公路千阳收费站收费一班的收费员，23岁的她毕业于西安理工大学，刚刚走出校门就怀着对高速公路事业的好奇和美好憧憬，背井离乡远离亲朋好友和家人，从老家榆林市米脂县来到千里之外的千阳收费站工作。
    10月26日，宝汉高速千阳至陇县火烧寨段顺利建成通车并投入运营。12时准时开始对外收费。艾凤上的班是建成通车对外收费的第一个班，对新建成的高速公路来说，迎接的是第一批通行车辆，收到的是第一笔通行费，对艾凤个人来说，她的收费工作从此就开始了。
    早上6时起床，开始洗漱、早饭、队列训练、领票卡、班前会、交接班仪式后，8时整，由班长带队准时进入车道，艾凤被分到出口2道收费红亭。首先开始做收费系统测试、票据打印等各项收费准备工作。中午12时准时开始收费，当第一辆车驶入收费车道，艾凤微笑着向司机真诚问候后，用双手接过司机手中的通行卡，刷卡后提示司机应缴纳通行费35元。清点钱币后打印通行费票据同零钱一起双手递给司机，便做出规范的送车手势，送给司机温馨的告别语。第一辆车的收费程序结束后，只用了9秒钟。这是艾凤收到的第一笔通行费，她心中不仅有了一丝小小的成就感，她终于成为一名高速公路的收费员，成为宝汉高速大家庭中的一员。从此，用微笑服务把宝汉高速对司乘的温馨祝福传递出去，用真诚优质的文明服务树立宝汉高速全新的窗口形象。
    到15时整，艾凤代表宝汉高速共为22辆车的司机送上了宝汉人最真诚的祝福和问候，为司机消除旅途的疲劳。同时，她的打印系统显示，共打印通行费收费票据22张，收到通行费600元整。整齐规范的交接班后，艾凤依然在班长的带领下通过车道下方的安全通道进到了票证室，填写缴费票据交接完票款后结束了当天的工作。
    这就是艾凤第一天紧张而难忘的收费生活。
    11月11日，艾凤欣喜地领到了她辛勤工作一个月的工资。她告诉笔者要把她挣到的第一笔工资攒下来，等回家看望父母时买点东西好好孝敬一下两位老人，跟父母家人共同分享她第一笔工资。说到这里，艾凤的脸上露出了开心的笑容。 (杜延军)