每天早上不到8点半，韩睿就已经坐在办公桌的电脑前，查看她负责的客户资料，看看是否有客户最近要过生日，送上生日祝福；和哪位客户约好时间做回访，赶紧再翻翻资料；客户的投资需要跟进，打电话咨询……忙碌的一天就这样开始了。
    作为工商银行西安解放路支行的理财客户经理，韩睿是他们行里13个客户经理中最年轻的，今年只有24岁。年纪不大，但资历不浅。刚到行里，就做了近一年的大堂经理。经过一年多的学习，目前，她是全省工行系统中最年轻的CFP（国际金融理财师）。今年九月她和同事一同参加省行的客户经理营销技能比赛，获得了团体第一和单项第一的好成绩。十月份总行的比赛中，在参加比赛的35支队伍里，她们获得了13名，这是省行参赛以来的最好成绩，同时，她们也是参赛选手中最年轻的。
    2006年毕业至今，不到两年半的时间，韩睿已经成长为工行解放路支行的业务骨干之一。说起她的快速成长，韩睿总会说这是因为工行给年轻人提供更多的机会，无论是培训课程还是参加比赛，年轻人都能找到展示自己的平台。去年，她拿到了金融专业的在职研究生文凭。前不久，在省行举行的客户经理岗位认证的考试前夕，行里还专门让她给各分行的客户经理做培训。这些客户经理可以说都是行里的老员工了，但是面对着这个年轻的“老师”，大家听得都很认真。
    一个理财经理，工作就是为客户进行理财服务。韩睿说，她的工作主要是针对不同客户的特点提供适合他们的资产配置方案，给出金融产品投资方面的建议，并及时与客户沟通，调整金融产品。
    韩睿负责的近300位客户，很多都是以前的老客户介绍来的。他们对她的信任不仅仅来自于她有过硬的金融理财知识，更多的是缘于她始终会把客户的利益放在第一位。在采访的过程中，一位对公的客户经理带着她的朋友专门来找韩睿咨询可投资的金融产品。韩睿用了20多分钟时间将工行的三种产品逐一做了介绍，根据客户的实际情况，给出了建议。客户满意地说：“你说这个好，那我就试试这个产品。”她说，我们在给客户做理财计划的时候，优先考虑的是他们的利益，考虑怎样才能让客户得到尽可能多的收益，从而达到客户和银行的双赢。
    “我们替客户多管一管，客户就少操一点心。”这是韩睿在工作中常说的一句话。有些客户来银行一次，买了一种产品，就不再询问，也不更换。作为理财经理的韩睿就会主动打电话给客户，讲解最近的金融形势，建议客户更换一些收益更好的产品。她说，告诉客户可以买什么产品，不如培养他们的理财意识。
    由于韩睿所在的是贵宾理财中心，面对更多的是拥有一定数量资产的中高端客户，他们对于理财服务质量要求会更高。客户到银行找韩睿，并不一定是为了做投资，有时只是和她聊聊天，了解目前的金融市场情况。眼下世界正遭遇的金融危机给不少客户的投资带来了冲击。很多人都会找韩睿，说说自己遇到的理财上的烦恼，听听韩睿的意见。这时，贴心、专业的服务是韩睿认为最重要的。
    凭借自己过硬的金融知识，为客户提供专业化的理财建议，帮助客户达到预期的理财目标，这是韩睿对工作的承诺。干练的短发，一张还略带稚气的脸，这个只有24岁的理财经理对未来充满了信心。韩睿说，她还太年轻，还要向有经验的老员工多学习，才能不断的提高自己。
    本报记者 柳江河实习生牛柊允