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您当前的位置:首页 > 工会 > 基层工会 陕西省财贸金融轻工工会选树命名的首届“外卖配送员之星”胡月月—— “美好生活要靠劳动创造”
2023-12-11 15:09:48来源:陕工网—陕西工人报
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12月7日清晨,胡月月早早就来到位于铜川市新区金谟西路的美团外卖站点,娴熟地给外卖箱消毒,穿上工作服、戴好头盔。随着接单提示音响起,她迅速跨上电动车,驶向逐渐开始喧嚣的街道,开启一天的奔忙。

今年30岁的胡月月是陕西德博伟思网络科技有限公司(美团外卖铜川站)物流部的一名骑手。不久前,她入选陕西省财贸金融轻工工会选树命名的首届“外卖配送员之星”。

入行3年、累计配送2万多单、骑行6万公里、准时率保持在98%……一组数字串联起她的“飞驰人生”。

走街串巷的“活地图”

“自由,收入不错,还能兼顾接送孩子。”谈起做外卖骑手的原因,胡月月十分坦率地说。在此之前,她做过全职妈妈、摆过地摊,2021年加入美团外卖铜川站,成为一名女骑手。

“送外卖不仅是体力活,也是脑力活。”怎样规划路线最省时间?高峰期同时几个订单如何排序?在她看来,想要提高送单效率,是要讲技巧的。刚开始送餐时,她花费两周时间梳理新区路线,掌握配送要领,对照地图一点点标记、一步步熟悉,及时总结配送经验,日行万步炼成走街串巷的“活地图”。“现在送单基本轻车熟路,夸张点说‘闭着眼睛’都能找到配送地点。”胡月月笑着说,最近每天能送50-60单左右。

作为骑手队伍中为数不多的女性,她从未因体力上的差距而气馁。“女骑手在体力上相对弱一点,但在与顾客耐心沟通、工作细致程度上,会更心细一些。”胡月月告诉记者,她坚信做好一份工作无关性别,只在于是否用心。当每一单准时送达,顾客一声:“辛苦了,注意安全!”……她的职业自豪感油然而生。

热心肠的“胡代表”

2022年,胡月月当选为铜川市人大代表,她认真倾听职工群众心声,积极参政议政、建言献策,提出的增加城市充电桩、建设公厕等多条意见建议被采用。

“作为一名外卖骑手,我切身体会到如厕难、充电难等给户外工作者带来的不便。好在这些问题如今已经有了明显改善。”胡月月感慨道,她的建议被采纳后,铜川市有关部门已经在相关点位设立了充电装置、增加建设了公厕,极大方便了户外劳动者及市民。

聚焦新业态群体所需所想,尽己所能为骑手们发声、为户外劳动者发声,胡月月是一个不折不扣的“热心肠”。她的“热心肠”,还体现在工作中的点滴,拾金不昧、热心公益、爱心助人……在美团外卖铜川站办公区域的醒目位置,悬挂着“拾金不昧好榜样传递社会正能量”的锦旗,这正是胡月月在一次送餐途中捡到手机,及时归还给失主的真实写照。

爱操心的“胡大姐”

“大家注意,配送时一定不能进到顾客家中……”除日常送餐工作外,胡月月还负责新入职配送员的培训。她目前担任美团外卖铜川站的队长,管理着40多名骑手。爱操心、事无巨细、考虑周到……在美团外卖铜川站,无论年纪比她大还是比她小的队员,都亲切地称呼她“胡大姐”,爽朗、随和的性格使她在团队中颇受欢迎。

“胡大姐对我们新人特别照顾,经常传授经验、讲解注意事项,帮助我们尽快适应工作节奏。”美团外卖铜川站骑手赵洋洋说。

对待新入职的外卖配送员,胡月月总是不遗余力地教授他们如何更快捷规划路线、怎样提高配送效率,并再三叮嘱外卖配送过程中的注意事项。“用过来人的经验让大家少走一些弯路,一起把这份工作干好。”胡月月经常鼓励骑手要靠努力多劳多得,改善生活条件,提升生活水平。

“幸福不会从天而降,美好生活要靠劳动去创造。”这是胡月月最喜欢的一句话,她忙碌的身影穿梭在大街小巷,以奋斗之姿为城市增添一抹亮丽的风景。

本报记者  宁黛艳




责任编辑:白子璐

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