职工上班期间出车祸死亡。历时1年多，经过工亡认定、劳动仲裁等程序，当事人双方对赔付金额争议大，难以调和，怎么办?近日，在西安灞桥区“工会+法院”劳动争议诉调对接工作室不懈努力下，成功调解一起由工亡引起的劳动争议案件。

　　2021年10月王某(化姓)在工作中发生交通事故，送医抢救后不幸离世，家属依法向劳动保障行政部门申请工伤认定，认定为工伤后，家属在与公司协商无果后向劳动仲裁委提起仲裁申请，案件经仲裁审理，裁定由公司一次性赔偿王某家属工亡补助金、丧葬费、供养亲属抚恤金等费用近100万元。公司表示不服，2022年9月向灞桥区人民法院提起上诉，灞桥区法院承办该案后，征得双方当事人同意，将案件转入“工会+法院”劳动争议诉调对接工作室进行调解。

初步调解，各持己见

　　调解之初，王某家属认为王某是在上班期间因工作原因死亡的，公司应承担全部赔偿责任，提出赔偿人民币99万元的诉求，而公司则认为王某家属提出的赔偿金额过高，提出85万赔偿金额。由于双方就赔偿金额问题意见分歧较大，僵持不下，王某家属的情绪越发激动，调解工作难度增大。调解员立即安抚王某家属情绪，随后向双方详细了解整个事件经过，并依据相关法律法规对事件进行分析，劝导双方依法依规，理性解决问题。

法理+人情，话分两头说

　　凭借丰富的调解经验，调解员决定先做公司方的思想工作，争取在公司身上寻找突破口。

　　调解员耐心地帮公司分析：该案中，由于公司未为王某缴纳工伤保险费用，根据规定公司应当按照《工伤保险条例》规定的工伤保险待遇项目和标准支付相关费用，且公司不应以交通事故责任已经部分赔付过家属而拒绝承担职工的工伤保险待遇，公司认真考虑诉讼风险和诉讼成本。

　　说完法理讲人情，调解员真诚地劝说公司方，王某为公司工作尽心尽力，出了工伤意外身故后，从此家里没有主心骨，其妻子也经受不住打击卧病在床，希望公司怀抱最大的善意和诚心来解决问题，既是对生者的体恤，也是对死者的告慰。

找到突破点，达成共识

　　在听取了调解员关于各种利弊的分析之后，王某家属最终提出要求公司支付95万元一次性了结所有争议。差异从14万元变成10万元，离调解成功又近了一步。

　　经过调解员耐心释法明理，王某家属和公司都愿意作出让步，调解员抓准时机，促使双方进一步协调，最终双方在平等自愿的基础上达成调解协议，公司一次性支付王某家属各项赔偿总计94万元，该纠纷成功化解。

　　该案是区总工会进行诉前化解矛盾纠纷的一个缩影，也是推动多元化解纠纷、诉源治理实质化运行的生动实践。今后，灞桥区总工会将进一步提升解决纠纷和服务群众的能力水平，坚持和发展新时代“枫桥经验”，最大限度地将矛盾纠纷通过协商、调解化解，为构建和谐劳动关系保驾护航。（于皎）