“现招募1位住家型家政人员，月工资4500元，主要工作内容为做饭、打扫卫生。工作地点在高新区，客户家中4口人，房屋面积为180平方米，有意向请与我们联系。”这是11月21日发布在西安市莲湖区北关街道家政行业工会联合会微信群里的一则招工信息。

　　在北关街道家政行业工会联合会，这样的招工信息群还有很多，为求职人员提供了丰富的择业信息和谋职资源。

　　自2020年11月11日成立以来，北关街道家政行业工会联合会就建立了与职工群众沟通交流的微信群，及时关注职工关心事、诉求事，解答职工烦心事、疑难事。12家会员单位更是频频发布招聘信息，与职工相互沟通，让这个联合会大家庭群活跃了起来。

　　金宝美家政公司工会专干白俊梅介绍，她主要负责发布招工信息，每天平均要接听10多个电话，有找保姆咨询的，有应聘求职的，有寻求技能培训的，也有打听家政工资待遇的。线上沟通、视频互动、交订单、签用工合同、办培训手续……大量的业务均由她承办，很多时候都忙不过来。

　　“我们公司主打培训、考核、办证业务，需要考电工证、焊工证、叉车证、塔吊证、健康管理师证等各类职业技能证书的来报名。”泉陇家政公司工会组长何鹏说，“有一技之长就不愁找不到好工作。”

　　金宝美公司工会主席薛梅说：“为了方便学员实操训练，公司建立了育婴训练室，办起了小食堂，供家政员演练切磋技能。职工们每天吃的不同花样的饭菜，就是这些新训家政员的手艺，在大家的品评引导下，学员们的手艺提升得很快。”

　　“公司聘请了律师，设立了法律咨询室，随时解答职工在劳动服务中遇到的各种疑虑。我们建立了劳动合同网签系统，与家政员签订劳动用工第三方协议，给签约家政员购买社会保险，维护她们的合法权益。”俏阿姨家政公司工会组长王新新如是说。

　　星期八养老服务公司工会组长李小茜说：“我们公司主要业务是照顾老人，包括生活照料、精神慰藉、康复护理等。今年年初，公司还添置了一批适合老年人的活动器材，把老年之家装饰得更温馨。”

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　　在北关街道家政行业工会联合会近日召开的一次视频业务会上，各家政公司相继作了交流发言。

　　在北关街道家政行业工会联合会指导帮助下，各家政公司逐步走上“行业职业化、培训专业化、服务规范化、形象标准化”发展模式，不断优化服务管理机制，坚持外派职工持“四证”(即身份证、健康证、培训合格证和职业资格鉴定证)上岗。同时，该家政工会联合会开展跟踪问效、定期回访，以诚信、周到、贴心的服务赢得了好口碑，赢得了职工的信赖。

　　截至目前，北关街道家政行业工会联合会共注册家政员15000余人，发布招聘信息3000余条，帮助600余人找到工作。

　　北关街道家政行业工会联合会还多次召开座谈会、业务研讨会，相互观摩交流，提升了行业服务质量;开展线上业务知识竞赛，组织厨艺比赛、摄影比赛、健步走活动等，丰富职工业余生活;利用节假日走访慰问困难职工，让职工找到归属感、幸福感。

　　令人欣喜的是，今年9月，北关街道家政行业工会联合会荣获“西安市模范职工之家”荣誉称号，这无疑是各会员单位共同努力的结果。□兰介