回想起一年前走进银川心理关爱中心求助，到现在主动为他人提供心理帮助的成长经历，长庆油田公司职工刘师傅感慨道：“是单位提供的心理关爱服务让我重拾好心态，发现了自己的价值。”

　　长庆油田公司油区范围涵盖陕甘宁蒙晋五省区，大多在远离都市的黄土高原和沙漠戈壁，社会依托性差、常年远离亲人的工作性质，让石油工人成为心理问题易发、多发人群。对此，长庆油田公司工会采取积极举措关爱职工心理健康，让职工拥有阳光心态，焕发积极向上的蓬勃朝气。

　　以上率下

　　构筑职工心理关爱服务网

　　该公司工会将调查研究作为打开工作思路的突破口。自2 0 1 7 年起，由工会副主席带队深入2 4 家单位对6 3 0 0 余名职工开展心理关爱服务需求调研，摸清了他们的诉求，并且明确了开展心理关爱工作的思路。

　　该公司工会牵头，在2 5 家单位实施心理关爱项目试点，建成1 个公司级职工心理关爱服务中心，6 个厂(处)级服务站、3 个作业区级服务室、2 个井区级负面情绪发泄室。通过聘请专业人员、增强服务实效等举措，努力把“心灵驿站”建设成为深得职工信赖的心理健康服务阵地。

　　为方便职工随时随地享受心理服务，该公司工会借助微信企业号搭建“心灵驿站”线上服务平台，设置了4 大模块1 0 项内容，并将油田各片区的心理服务资源进行有效整合，提高心理关爱与疏导的精细化水平。

　　与此同时，推出了“职工大讲堂”心理专题网络视频讲座，开通2 4 小时“长庆员工免费心理咨询热线”，形成了“线上+线下”互补促进，公司、厂处、作业区互为依托的心理关爱服务网络，构建了以知识宣传、心理普查、咨询辅导、危机干预为一体的心理关爱帮扶模式。

　　倾情助力

　　心手相牵传递温暖和希望

　　银川心理健康服务中心是长庆油田重点支持建设的心理关爱中心，设立了接待室、沙盘室、音乐放松室、宣泄室、团体辅导沙龙室5 大功能区。负责管理的采油三厂在开展“心理关爱直通车”的基础上，推行“一线巡回服务+志愿者定点服务+外聘专家坐班服务”新模式，聘请国家二级心理咨询师坐诊，咨询师和志愿者每周轮流值守，延伸了心理关爱服务的触角。

　　殷晓珏和樊晓庆是中心两个常驻志愿者，也是经验丰富的国家三级心理咨询师。“能够用自己的心理学知识帮助人，是件很幸福的事。”这是殷晓珏和樊晓庆们的共同心声。三年来，她们走进各采油作业区开展心理团体辅导5 0余场，共计6 8 0 余人参加，成功处理职工抑郁、焦虑、子女厌学、自杀倾向、中度抑郁等多种心理问题，5 0 0 多名咨询者收益。

　　一对夫妻表示，“石油人自己的心理咨询师更懂我们的工作性质，我们说啥他们都能理解，能感同身受。”该公司工会致力于培养自己的心理咨询师，近年来举办4 期心理咨询师取证培训班和心理志愿者培训班，培养了8 9 名国家三级心理咨询师和近2 0 0 名心理志愿者，培养了一批心理关爱服务工作的“带头人”。

　　关键时刻，心理咨询师和志愿者发挥了重要作用。疫情期间，第六采油厂、第十一采油厂等多家单位自发建立“爱心帮扶队”“倾听心声群”等服务平台1 0 0 余个，为职工心理健康保驾护航，用“娘家人”的真情，心贴心陪伴和温暖他们，通过网络视频、语音通话等方式，帮助长期在岗、防疫一线、居家观察的职工消除了紧张情绪。 □王友花 耿强