连日来，西安持续高温，户外热浪滚滚。浑身是汗的美团外卖骑手小刘在送完订单后，走进西安市碑林区宁夏银行西安分行长安路支行工会爱心驿站。坐在沙发上，喝一口凉开水，给手机充会电，空调的凉气很快吹走了暑气和疲惫。短暂休息后，小刘的手机提示音响起，他立刻起身，准备配送下一单。

“师傅，外面太热了，快进来歇歇脚凉快一会儿。”在长安北路省体育场附近，负责环卫保洁工作的张大姐和同事几乎每天都会被宁夏银行的员工邀请进银行大厅休息纳凉。“这里的环境干净敞亮，累了可以喝水休息，工作人员也特别热情周到。爱心驿站还为我们配备了雨伞，前两天下大雨就派上了用场。”张大姐激动地说。

这些都是宁夏银行西安分行长安路支行工会爱心驿站服务户外劳动者的一个个缩影。

“我们在不影响客户办理业务的前提下，在大厅V I P 休息区腾出一部分空间打造成工会爱心驿站，帮助环卫工人、外卖骑手等户外劳动者解决饮水难、避雨难、休息难等问题。”宁夏银行西安分行长安路支行副行长李荣介绍。

该行积极响应总分行党委关爱劳动者的号召，主动与碑林区长安路街道沟通对接，在银行门口醒目位置挂设“工会爱心驿站”标识。站内配备微波炉、饮水机、防疫口罩、应急医药箱、冰箱、雨伞、桌椅、书架等，为户外劳动者提供临时休息、饮水、乘凉、加热饭菜、避雨、充电、如厕等2 0 余类基础服务。

同时，站内还设置了阅读专区，为劳动者提供劳动保护知识、劳动法律等相关内容的书籍和宣传手册，使驿站成为保护劳动安全、维护职工权益的学习阵地。“在V I P 休息区设立爱心驿站是同事们一块儿出的主意，这个区域配备了专职值班人员，负责维护驿站服务设施和日常接待。”李荣说。

据了解，该行还充分发挥自身专业优势，将爱心驿站打造成为劳动者普及金融知识、提升金融素养的基地。通过L E D 电子屏滚动播放金融知识宣传视频、摆放金融知识宣传折页、开展“金融知识宣讲小课堂”等，为劳动者宣传普及投资理财、人民币反假、反洗钱、防非法集资、电信诈骗、远离“高利贷”等知识，有效提高他们防范金融风险的能力。

“最近天气太热了，我们不忙的时候都会到门口去看看，有些环卫工人、外卖小哥对我们这里不熟悉或者不好意思进来，我们就主动跟他们介绍，请他们进来休息。客户是我们的‘贵宾’，为西安这座城市付出辛勤汗水的劳动者们也是我们的‘贵宾’。”说话间，一名环卫保洁大姐正在看门口的爱心驿站标识牌，李荣立刻出门迎上前去邀请这位“贵宾”。 □侯晓兰