近年来，西安市碑林区长安路街道总工会聚焦新就业形态劳动者建会入会、困难职工帮扶救助、职工权益维护等工作，用心用情用力解决职工的困难事、烦心事，切实当好职工“娘家人”。2021年12月，该街道工会被陕西省总工会授予“陕西省四星级街道工会”。

夯实举措

为新就业形态劳动者建“家”

去年12月1日，从事外卖配送工作2年的骑手刘永高作为会员代表参加了所在企业“饿了么”迪亚斯物流有限公司西安分公司召开的工会成立大会，和他一起每天奔波在城市大街小巷的88名骑手兄弟一起成为工会会员。在随后的日子里，他们不定期就会享受到来自工会组织的各种关爱。

针对新就业形态劳动者建会入会难的问题，在碑林区总工会指导下，长安路街道总工会多次深入实地开展走访调研，工会干部通过不断登门走访，与企业负责人沟通督促与之合作的第三方配送商建立工会组织。与此同时，他们多次深入分布在辖区的外卖配送商和配送站点，与用工方沟通，和骑手交流，宣传组建和加入工会的重要意义。2020年，与美团外卖合作的一家规模较大的配送企业建立工会组织，1100名骑手成为工会会员，街道新就业形态劳动者建会入会实现了质的突破。截至目前，已累计发展新就业形态劳动者会员1859人。

在区总工会的支持下，街道又建立起全市首个外卖送餐员“小哥之家”，购买了桌椅、图书、绿植等物资，搭建职工书屋，让每天奔波在路上的外卖小哥有了属于自己的“家”。

精准帮扶

为困难职工解“难”

说起工会，从甘肃省陇西县来西安打工的南稍门速八酒店服务员王瑶瑶心怀感激。2018年8月，她的父亲在工地工作期间意外从高处坠落受重伤，高昂的手术费花光了家里所有积蓄，后续治疗费用更是没有着落。正在王瑶瑶一筹莫展之时，她接到了街道总工会的电话，按照《碑林区困难职工临时性帮扶救助办法》，街道总工会为她送去了5000元救助金。

近年来，该街道总工会充分发挥困难职工援助中心工作站的作用，在扎实开展“春送岗位”“夏送清凉”“金秋助学”“冬送温暖”等品牌服务活动的基础上，将“精准”二字贯穿于帮扶工作整个过程，建立了一套符合辖区困难职工帮扶工作实际的“3＋X”工作模式，即节假日慰问、经常性帮扶、临时性帮扶“三项帮扶机制”，就业帮扶、医疗救助、金秋助学、结对帮扶、公益帮扶、志愿帮扶、心理帮扶等“X项帮扶举措”。

2020年以来，街道总工会累计投入各类慰问帮扶救助资金16.21万元，受益职工达526人次。

搭建平台

为职工依法维权撑“伞”

走进长安路街道总工会办公室，首先映入眼帘的就是他们倾心打造的“职工谈心苑”。“遇到职工切身利益，维权行动快一点；遇到职工生活诉求，帮扶工作细致一点；遇到职工心理沟通，疏导方式亲切一点”是对来访职工的承诺。谈心苑建成以来，已累计接待来访职工37人次，帮助职工解决各类实际困难26件。

为切实维护好辖区广大职工的合法权益，该街道以“工会维权工作站”为依托，成立了地区劳动关系调解委员会，督促企业依法用工，引导职工合理维权。同时，开展法律知识“进社区、进工地、进企业”活动28场次。目前，该地区建会企业工资集体协商建制率达91％，集体合同签订率达92％。

“街道总工会作为服务职工的基层组织，只有把各项工作做实，把服务职工的工作做细，才能真正赢得职工群众的认可与信赖。”□侯晓兰