陕工网讯 1月 17日，国铁西安局西安客运段动车二队值乘的上海虹桥至西安北G3161次列车上，一位耄耋老人，步履蹒跚，眼神茫然，情绪焦虑地在车厢里徘徊，正在巡视的列车长王昊发现后及时给老人找到座位，并亲切地询问情况后得知，老人叫吴俊华，本是和家人一起乘坐本次列车，因为种种原因家人需要乘坐同样目的地的G1932次，老人家的儿子也只是把老人送上车就匆匆离开，老人上车后举目无亲，再加上刚刚做完搭桥手术的心脏，导致精神紧张、手足无措。为了缓解老人的焦虑情绪，安全的把老人送到目的地，列车长王昊及时利用“隔空联动”工作方法联系G1932车长王楠寻找在车上的家人并让老人和家人通话进行安抚，得知老人乘坐的列车比家人乘坐的列车早到站一小时，王昊又迅速电话和车站进行沟通提前做好交接工作，看着慢慢进入梦乡的吴俊华老人，一直蹲在老人身旁的王昊才扶着腰站了起来，揉了揉已经麻木的双腿，继续进行车厢巡查。

　　18:24分列车到达目的地后，老人下车时对王昊意味深长地说：“第一次回家坐车，发现窗外的风景这么美。”（李俊）